Bol tento článok užitočný?
Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.
Nemôžem spárovať Touch 10 s koncovým zariadením Cisco alebo zariadením Cisco Webex Room
Spätná väzba?Nemôžem spárovať Touch 10 s koncovým bodom Cisco alebo zariad Cisco Webex ením miestnosti.
Touch 10 sa neaktualizuje
Touch 10 sa nespáruje s koncovým bodom Cisco
Možné príčiny:
- Zariadenia Cisco Touch 10 musia byť spárované s koncovými bodmi alebo zariadeniami miestnosti predtým, ako sa koncový bod aktivuje na Webex.
- Ak sa Touch 10 pripája cez sieť (LAN), musí byť Touch 10 v rovnakej podsieti ako zariadenie Webex miestnosti.
- Zariadenie miestnosti musí byť reštartované v priebehu posledných 10 minút. Ak sa zariadenie miestnosti v zozname nezobrazí, skúste ho reštartovať.
Ak Touch 10 nie je spárovaný, keď je koncový bod aktivovaný, možno sa nebude môcť úspešne spárovať, nedostane aktualizácie systému a nezachovávajú žiadne zmeny v nastaveniach.
Poznámka: Podporuje Cisco TAC iba jedno zariadenie Touch 10 na izbu.
Rieš enie:
Ak Touch10 nebol spárovaný, keď bol koncový bod aktivovaný, postupujte takto:
- Odpojte Touch 10 od koncového bodu.
- Obnovenie továrenských nastavení dotyku 10.
Ak chcete získať pomoc, pozri:
- Po resetovaní Touch 10 ho znova pripojte k vstrekovaču Power over Ethernet (PoE) v ráme koncového bodu.
Ak chcete získať pomoc, pozri:
- Akonáhle je Touch 10 pripojený k napájaniu, začne sa postup nastavenia. Postupujte podľa pokynov na obrazovke.
- Po spárovaní Touch 10 znova aktivujte koncový bod.
Bol tento článok užitočný?
