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我无法将 Touch 10 与 Cisco 终端或 Cisco Webex Room 设备配对
反馈？我无法将 Touch 10 与思科终端或 Cisco Webex 协作室设备配对。
Touch 10 未更新
Touch 10 未与思科终端配对
可能原因：
- Cisco Touch 10 设备必须先与终端或协作室设备配对，然后才能在 Webex 上激活终端。
- 如果通过网络 (LAN) 连接 Touch 10，Touch 10 必须与 Webex Room 设备处于同一子网中。
- 协作室设备过去 10 分钟内必须重新启动过。 如果协作室设备未出现在列表中，请尝试重新启动。
如果在激活终端时 Touch 10 未配对，它可能无法成功配对，不会接收系统更新，也不会保留对设置的任何更改。
注意：Cisco TAC 仅支持每个协作室设备一个 Touch 10。
解决方案：
如果在激活终端时 Touch10 未配对，请执行以下作：
- 从终端拔下 Touch 10。
- 恢复 Touch 10 的出厂设置。
如需帮助，请参阅：
- 重置 Touch 10 之后，将其重新连接到终端框架中的 PoE 供电器上。
如需帮助，请参阅：
- 当 Touch 10 接通电源后，安装程序即开始。 按照屏幕上的指示操作。
- 当 Touch 10 配对后，再次激活终端。
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