Touch 10をCiscoエンドポイントや Cisco Webex ルームデバイスとペアリングできません

Touch Cisco Webex 10をCiscoのエンドポイントまたはルームデバイスとペアリングできません。

Touch 10は更新されていません

Touch 10はCiscoエンドポイントとペアリングされていません

考えられる原因:

エンドポイントをWebexでアクティブ化する前に、Cisco Touch 10デバイスをエンドポイントまたはルームデバイスとペアリングする必要があります。
Touch 10をネットワーク（LAN）経由で接続する場合、Touch 10はWebexルームデバイスと同じサブネット上にある必要があります。
ルームデバイスは、直近10分以内に再起動されているはずです。ルームデバイスがリストに表示されない場合は、再起動してみてください。

エンドポイントがアクティブになっているときにTouch 10がペアリングされていない場合、正常にペアリングできず、システムアップデートを受信できず、設定の変更が保持されない可能性があります。

注：ルームデバイスごとに1つのTouch Cisco TAC 10のみをサポートします。

解決策：

エンドポイントがアクティブ化されたときにTouch10がペアリングされていない場合は、次の操作を行ってください。