Byl tento článek užitečný?
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.
Nemohu spárovat zařízení Touch 10 s koncovým bodem Cisco nebo zařízením Cisco Webex pro místnosti.
Zpětná vazba?Nemohu spárovat zařízení Touch 10 s koncovým bodem Cisco nebo zařízením Cisco Webex pro místnosti.
Dotykové ovládání 10 se neaktualizuje
Dotyk 10 se nepáruje s koncovým bodem Cisco
Možné příčiny:
- Zařízení Cisco Touch 10 musí být před aktivací koncového bodu v aplikaci Webex spárována s koncovými body nebo zařízeními pro místnosti.
- Při připojení zařízení Touch 10 přes síť (LAN) musí být zařízení Touch 10 ve stejné podsíti jako zařízení Webex pro místnosti.
- Zařízení pro místnosti muselo být restartováno během posledních 10 minut. Pokud se zařízení pro místnosti v seznamu nezobrazí, zkuste jej restartovat.
Pokud není dotykové ovládání 10 při aktivaci koncového bodu spárováno, nemusí být možné jej úspěšně spárovat, nebude dostávat aktualizace systému a nezachová žádné změny nastavení.
Poznámka: Cisco TAC podporuje pouze jedno zařízení Touch 10 na pokoj.
Řešení:
Pokud zařízení Touch10 nebylo při aktivaci koncového bodu spárováno, postupujte takto:
- Odpojte zařízení Touch 10 od koncového bodu.
- Vraťte zařízení Touch 10 do továrního nastavení.
Nápovědu naleznete zde:
- Po resetování zařízení Touch 10 jej znovu připojte k injektoru Power over Ethernet (PoE) v rámu koncového bodu.
Nápovědu naleznete zde:
- Instalační příručka Touch 10 pro web
- Připojení ovladače Touch 10 k zařízení pro místnosti přes síť (LAN)
- Jakmile je zařízení Touch 10 připojeno k napájení, zahájí se proces nastavení. Postupujte podle pokynů na obrazovce.
- Po spárování zařízení Touch 10 znovu aktivujte koncový bod.
Byl tento článek užitečný?
