Byl tento článek užitečný?
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.
Nelze spárovat Touch 10 s koncovým koncovým zařízením Cisco nebo Cisco Webex Room Device
Zpětná vazba?Nemohu spárovat Touch 10 s koncovým koncovým zařízením Cisco nebo Cisco Webex zařízením místnosti.
Touch 10 se neaktualizuje
Touch 10 se nespáruje s koncovým bodem Cisco
Možné příčiny:
- Zařízení Cisco Touch 10 musí být spárována s koncovými body nebo zařízeními místnosti před aktivací koncového bodu na Webex.
- Pokud připojujete Touch 10 přes síť (LAN), musí být Touch 10 ve stejné podsíti jako zařízení místnosti Webex.
- Zařízení v místnosti muselo být restartováno během posledních 10 minut. Pokud se zařízení místnosti v seznamu nezobrazí, zkuste jej restartovat.
Pokud Touch 10 není spárován, když je koncový bod aktivován, nemusí být možné úspěšně spárovat, nebude přijímat aktualizace systému a nezachová žádné změny nastavení.
Poznámka: Podporuje Cisco TAC pouze jedno zařízení Touch 10 pro každou místnost.
Řešení:
Pokud nebyl Touch10 při aktivaci koncového bodu spárován, postupujte takto:
- Odpojte Touch 10 od koncového bodu.
- Obnovte tovární nastavení Touch 10.
Nápovědu naleznete v části:
- Po resetování Touch 10 jej znovu připojte k injektoru Power over Ethernet (PoE) v rámu koncového bodu.
Nápovědu naleznete v části:
- Jakmile je Touch 10 připojen k napájení, začne postup nastavení. Postupujte podle pokynů na obrazovce.
- Po spárování Touch 10 koncový bod znovu aktivujte.
Byl tento článek užitečný?
