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我無法將 Touch 10 與 Cisco 終端或 Cisco Webex Room 裝置配對。
意見回饋？我無法將 Touch 10 與 Cisco 端點或 Cisco Webex 協作室裝置配對。
Touch 10 未更新
Touch 10 未與 Cisco 端點配對
可能的原因：
- Cisco Touch 10 裝置必須在端點已於 Webex 上啟用之前，與端點或協作室裝置配對。
- 如果透過網路 (LAN) 連接 Touch 10，Touch 10 必須跟 Webex Room 裝置位於相同的子網路上。
- 協作室裝置在過去 10 分鐘內必須曾經重新啟動。 如果協作室裝置仍未出現在清單中請重新啟動協作室裝置。
若端點啟動時 Touch 10 未配對，則可能無法成功配對、無法接收系統更新且不會保留對設定的任何變更。
注意：Cisco TAC 僅支援每個協作室裝置安裝一個 Touch 10。
解決方案：
如果在啟動端點時 Touch10 未配對，請執行以下操作：
- 從端點拔下 Touch 10。
- 將 Touch 10 重設成出廠預設值。
如需說明，請參閱：
- Touch 10 重設後，將其重新連接到端點框架中的乙太網路供電 (PoE) 載入程式。
如需說明，請參閱：
- Touch 10 連接電源後，即開始設定程序。 遵循畫面上的指示進行。
- Touch 10 配對後，再次啟用端點。
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