A fost util acest articol?
Mulțumim pentru feedback.
Nu pot asocia un Touch 10 cu un dispozitiv Cisco Endpoint sau Cisco Webex Room
Feedback?Nu pot asocia un Touch 10 cu un punct final Cisco sau un dispozitiv de Cisco Webex cameră.
Touch 10 nu se actualizează
Touch 10 nu se asociază cu punctul final Cisco
Cauze posibile:
- Dispozitivele Cisco Touch 10 trebuie să fie asociate cu puncte finale sau dispozitive de cameră înainte ca punctul final să fie activat pe Webex.
- Dacă conectați Touch 10 prin rețea (LAN), Touch 10 trebuie să se afle pe aceeași subrețea ca dispozitivul de cameră Webex.
- Dispozitivul camerei trebuie să fi fost repornit în ultimele 10 minute. Dacă dispozitivul camerei nu apare în listă, încercați să îl reporniți.
Dacă Touch 10 nu este asociat atunci când punctul final este activat, este posibil să nu se poată împerechea cu succes, să nu primească actualizări de sistem și să nu păstreze nicio modificare a setărilor.
Not ă: acceptă Cisco TAC doar un singur dispozitiv Touch 10 per cameră.
Soluție:
Dacă Touch10 nu a fost asociat când punctul final a fost activat, procedați în felul următor:
- Deconectați Touch 10 de la punctul final.
- Resetați din fabrică Touch 10.
Pentru ajutor, consultați:
- După ce Touch 10 este resetat, reconectați-l la injectorul Power over Ethernet (PoE) din cadrul punctului final.
Pentru ajutor, consultați:
- Odată ce Touch 10 este conectat la alimentare, începe procedura de configurare. Urmați instrucțiunile de pe ecran.
- După ce Touch 10 este asociat, activați din nou punctul final.
A fost util acest articol?
