Беше ли полезна тази статия?
Благодарим за обратната връзка.
Не мога да сдвоя Touch 10 с Cisco Endpoint или устройство Cisco Webex Room
Обратна връзка?Не мога да сдвоя Touch 10 с крайна точка или устройство в Cisco Webex стаята на Cisco.
Touch 10 не се актуализира
Touch 10 не се сдвоява с крайната точка на Cisco
Възможни причини:
- Устройствата на Cisco Touch 10 трябва да бъдат сдвоени с крайни точки или устройства в стаята, преди край ната точка да бъде активирана на Webex.
- Ако свързвате Touch 10 през мрежата (LAN), Touch 10 трябва да е в същата подмрежа като устройството за стая Webex.
- Устройството в стаята трябва да е рестартирано в рамките на последните 10 минути. Ако устройството в стаята не се показва в списъка, опитайте да го рестартирате.
Ако Touch 10 не е сдвоен, когато крайната точка е активирана, той може да не успее да се сдвои успешно, няма да получава актуализации на системата и няма да запази промени в настройките.
За бележ Cisco TAC ка: поддържа само едно устройство Touch 10 на стая.
Реш ение:
Ако Touch10 не е бил сдвоен, когато крайната точка е била активирана, направете следното:
- Изключете Touch 10 от крайната точка.
- Фабрично нулиране на Touch 10.
За помощ вижте:
- След като Touch 10 бъде нулиран, свържете го отново към инжектора Power over Ethernet (PoE) в рамката на крайната точка.
За помощ вижте:
- Touch 10 Ръководство за инсталиране на уеб
- Свързване на Touch 10 към устройство в стаята през мрежата (LAN)
- След като Touch 10 е свързан към захранването, започва процедурата за настройка. Следвайте инструкциите на екрана.
- След като Touch 10 бъде сдвоен, активирайте отново крайната точка.
Беше ли полезна тази статия?
