مشكلة
يواجه المستخدمون رسالة الخطأ "الإضافة إلى التقويم غير مدعومة حاليًا على الأجهزة المحمولة" عند محاولة إضافة اجتماع Webex إلى التقويم الخاص بهم مباشرةً من دعوة البريد الإلكتروني على جهاز محمول.

القرار
لإضافة اجتماع Webex إلى تقويم هاتفك المحمول، اتبع الخطوات التالية:

1. افتح البريد الإلكتروني لدعوة اجتماع Webex على جهازك المحمول.
2. قم بالتمرير لأسفل إلى أسفل الدعوة لتحديد موقع ملف .ics، وهو تنسيق ملف التقويم المستخدم من قبل العديد من برامج البريد الإلكتروني والتقويم.
3. قم بتنزيل ملف .ics عن طريق النقر عليه. يجب أن يطلب منك جهازك المحمول فتح الملف أو حفظه.
4. بمجرد تنزيل ملف .ics، اضغط على "حفظ في التقويم" أو زر مماثل قد يظهر، اعتمادًا على جهازك المحمول المحدد وتطبيق التقويم.
5. يجب فتح تطبيق التقويم، مما يسمح لك بمراجعة تفاصيل الاجتماع.

هل يمكنك تأكيد أي مطالبات لحفظ الحدث أو إضافته إلى تقويمك؟

سيؤدي اتباع هذه الخطوات إلى إضافة اجتماع Webex إلى تقويم جهازك المحمول. يجب أن تتمكن بعد ذلك من عرض تفاصيل الحدث وتلقي التذكيرات على النحو الذي حدده منظم الاجتماع.

سبب
حدوث الخطأ لأن ميزة "إضافة إلى التقويم" داخل دعوة البريد الإلكتروني Webex غير متوافقة مع عميل البريد الإلكتروني الأصلي للجهاز المحمول أو تطبيق التقويم. يمنع هذا التقييد إضافة تفاصيل الاجتماع مباشرةً إلى تقويم المستخدم.