TEŽAVA
Uporabniki naletijo na sporočilo o napaki »Dodajanje v koledar trenutno ni podprto v mobilnih napravah«, ko poskušajo dodati sestanek Webex v svoj koledar neposredno iz e-poštnega povabila v mobilni napravi.

RESOLUCIJA
Če želite dodati sestanek Webex v svoj mobilni koledar, sledite tem korakom:

1. Odprite e-poštno sporočilo s povabilom na sestanek Webex na svoji mobilni napravi.
2. Pomaknite se navzdol do dna povabila in poiščite datoteko .ics, ki je oblika koledarske datoteke, ki jo uporabljajo številni programi za e-pošto in koledarje.
3. Prenesite datoteko .ics tako, da se je dotaknete. Vaša mobilna naprava bi vas morala pozvati, da odprete ali shranite datoteko.
4. Ko je datoteka .ics prenesena, tapnite »SHRANI V KOLEDAR« ali podoben gumb, ki se lahko pojavi, odvisno od vaše mobilne naprave in aplikacije za koledar.
5. Odpreti bi se morala aplikacija za koledar, ki bi vam omogočila pregled podrobnosti sestanka.

Ali lahko potrdite morebitne pozive za shranjevanje ali dodajanje dogodka v koledar?

Če sledite tem korakom, boste sestanek Webex dodali v koledar svoje mobilne naprave. Nato bi morali imeti možnost ogledati podrobnosti dogodka in prejemati opomnike, ki jih je določil organizator srečanja.

VZROK
Do napake pride, ker je "Dodaj v koledar' funkcija v e-poštnem povabilu Webex ni združljiva z izvornim e-poštnim odjemalcem ali aplikacijo za koledar mobilne naprave. Ta omejitev preprečuje neposredno dodajanje podrobnosti sestanka v uporabnikov koledar.