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エラー：モバイルデバイスのカレンダーにWebex Meetingを追加しようとすると、「カレンダーへの追加は現在モバイルデバイスではサポートされていません」
フィードバックがある場合問題
：モバイルデバイスの招待メールからカレンダーにWebexミーティングを直接追加しようとすると、「カレンダーへの追加は現在モバイルデバイスではサポートされていません」というエラーメッセージが表示されます。
解決策
Webexミーティングをモバイルカレンダーに追加するには、次の手順に従ってください。
- モバイルデバイスでWebexミーティングの招待メールを開きます。
- 招待状の一番下までスクロールして、.icsファイルを見つけてください。これは、多くのメールやカレンダープログラムで使用されているカレンダーファイル形式です。
- .icsファイルをタップしてダウンロードしてください。 モバイルデバイスから、ファイルを開くか保存するように求められます。
- .icsファイルをダウンロードしたら、お使いのモバイルデバイスやカレンダーアプリによっては、「カレンダーに保存」または表示される同様のボタンをタップします。
- カレンダーアプリケーションが開き、会議の詳細を確認できるはずです。
これらの手順に従うと、Webexミーティングがモバイルデバイスのカレンダーに追加されます。 そうすれば、イベントの詳細を確認したり、会議の主催者が設定したリマインダーを受け取ったりできるはずです。
原因
Webex メール招待内の「カレンダーに追加」機能が、モバイルデバイスのネイティブメールクライアントまたはカレンダーアプリケーションと互換性がないために発生します。 この制限により、会議の詳細がユーザーのカレンダーに直接追加されなくなります。
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