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エラー: モバイル デバイスで Webex ミーティングをカレンダーに追加しようとすると、「カレンダーへの追加は現在モバイル デバイスでサポートされていません」

問題
モバイル デバイスの招待メールから直接 Webex ミーティングをカレンダーに追加しようとすると、「カレンダーへの追加はモバイル デバイスでは現在サポートされていません」というエラー メッセージが表示されます。

解決方法
モバイル カレンダーに Webex ミーティングを追加するには、次の手順に従います。

  1. モバイル デバイスで Webex ミーティングの招待メールを開きます。
  2. 招待状の一番下までスクロールして、.ics ファイルを探します。これは、多くの電子メールとカレンダープログラムで使用されるカレンダーファイル形式です。
  3. .ics ファイルをタップしてダウンロードします。 モバイル デバイスで、ファイルを開いたり保存するようにプロンプトが表示されるはずです。
  4. .icsファイルがダウンロードされたら、特定のモバイルデバイスとカレンダーアプリに応じて、「カレンダーに保存」または同様のボタンをタップします。
  5. カレンダーアプリケーションが開き、ミーティングの詳細を確認できます。
イベントを保存またはカレンダーに追加するプロンプトを確認できますか?

次の手順に従って、Webex ミーティングをモバイル デバイスのカレンダーに追加します。 イベントの詳細を表示し、ミーティング主催者が設定したリマインダを受信できるようにする必要があります。

原因
このエラーは、Webex メール招待状の「カレンダーに追加」機能がモバイルデバイスのネイティブメールクライアントまたはカレンダーアプリケーションと互換性がないために発生します。 この制限により、ミーティングの詳細がユーザーのカレンダーに直接追加されなくなります。
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