Dziękujemy za opinię.

PROBLEM
Użytkownicy napotkają komunikat o błędzie „Dodawanie do kalendarza nie jest obecnie obsługiwane na urządzeniach przenośnych” podczas próby dodania spotkania Webex do swojego kalendarza bezpośrednio z zaproszenia e-mail na urządzeniu przenośnym.

ROZDZIELCZOŚĆ
Aby dodać spotkanie Webex do kalendarza na urządzeniu przenośnym, wykonaj następujące czynności:

1. Otwórz wiadomość e-mail z zaproszeniem na spotkanie Webex na urządzeniu przenośnym.
2. Przewiń w dół do dołu zaproszenia, aby znaleźć plik .ics, który jest formatem pliku kalendarza używanym przez wiele programów poczty e-mail i kalendarza.
3. Pobierz plik .ics, dotykając go. Na urządzeniu przenośnym powinno być wyświetlany monit o otwarcie lub zapisanie pliku.
4. Po pobraniu pliku .ics stuknij przycisk „ZAPISZ DO KALENDARZA” lub podobny, który może się pojawić, w zależności od konkretnego urządzenia mobilnego i aplikacji kalendarza.
5. Aplikacja kalendarza powinna zostać otwarta, umożliwiająca przeglądanie szczegółów spotkania.

Czy możesz potwierdzić monity o zapisanie lub dodanie wydarzenia do kalendarza?

Wykonanie tych czynności spowoduje dodanie spotkania Webex do kalendarza Twojego urządzenia przenośnego. Następnie użytkownik powinien mieć możliwość przeglądania szczegółów wydarzenia i odbierania przypomnień ustawionych przez organizatora spotkania.

PRZYCZYNA
Występuje błąd, ponieważ funkcja „Dodaj do kalendarza” w zaproszeniu e-mail Webex jest niezgodna z natywnym klientem poczty e-mail lub aplikacją kalendarza urządzenia mobilnego. To ograniczenie zapobiega dodawaniu szczegółów spotkania bezpośrednio do kalendarza użytkownika.