PROBLEM
Użytkownicy napotykają na komunikat o błędzie „Dodawanie do kalendarza nie jest obecnie obsługiwane na urządzeniach mobilnych” podczas próby dodania spotkania Webex do kalendarza bezpośrednio z zaproszenia e-mail na urządzeniu mobilnym.

ROZWIĄZANIE
Aby dodać spotkanie Webex do kalendarza mobilnego, wykonaj następujące czynności:

1. Otwórz wiadomość e-mail z zaproszeniem na spotkanie Webex na urządzeniu mobilnym.
2. Przewiń w dół do dołu zaproszenia, aby zlokalizować plik .ics, który jest formatem pliku kalendarza używanym przez wiele programów e-mail i kalendarza.
3. Pobierz plik .ics, dotykając go. Urządzenie przenośne powinno zachęcać do otwarcia lub zapisania pliku.
4. Po pobraniu pliku .ics dotknij przycisku „ZAPISZ DO KALENDARZA” lub podobnego przycisku, który może się pojawić, w zależności od konkretnego urządzenia mobilnego i aplikacji kalendarza.
5. Aplikacja kalendarza powinna zostać otwarta, co umożliwi zapoznanie się ze szczegółami spotkania.

Czy możesz potwierdzić monity o zapisanie lub dodanie wydarzenia do kalendarza?

Następujące kroki dodają spotkanie Webex do kalendarza urządzenia przenośnego. Następnie należy mieć możliwość przeglądania szczegółów wydarzenia i otrzymywania przypomnień zgodnie z ustaleniami organizatora spotkania.

PRZYCZYNA
Wystąpił błąd, ponieważ funkcja „Dodaj do kalendarza” w zaproszeniu e-mail Webex jest niezgodna z natywnym klientem poczty e-mail lub aplikacją kalendarza urządzenia mobilnego. Ograniczenie to uniemożliwia bezpośrednie dodanie szczegółów spotkania do kalendarza użytkownika.