Vond u dit artikel nuttig?
Hartelijk dank voor uw feedback
Fout: 'Toevoegen aan agenda wordt momenteel niet ondersteund op mobiele apparaten' wanneer u probeert een Webex Meeting agenda toe te voegen op een mobiel apparaat
Feedback?PROBLEEM
Gebruikers krijgen de foutmelding 'Toevoegen aan de agenda wordt momenteel niet ondersteund op mobiele apparaten' wanneer ze proberen een Webex-vergadering rechtstreeks vanuit een e-mailuitnodiging op een mobiel apparaat aan hun agenda toe te voegen.
RESOLUTIE
Volg deze stappen om een Webex-vergadering aan uw mobiele agenda toe te voegen:
- Open de e-mail met de Webex-vergaderuitnodiging op uw mobiele apparaat.
- Scroll naar beneden in de uitnodiging om het .ics-bestand te vinden. Dit is het bestandsformaat voor agenda's dat door veel e-mail- en agendaprogramma's wordt gebruikt.
- Download het .ics-bestand door erop te tikken. Je mobiele apparaat zou je moeten vragen om het bestand te openen of op te slaan.
- Zodra het .ics-bestand is gedownload, tik je op 'OPSLAAN IN AGENDA' of een vergelijkbare knop die mogelijk verschijnt, afhankelijk van je mobiele apparaat en agenda-app.
- De agenda-app zou moeten openen, zodat u de details van de vergadering kunt bekijken.
Door deze stappen te volgen, wordt de Webex-vergadering toegevoegd aan de agenda van uw mobiele apparaat. Je kunt dan de details van het evenement bekijken en herinneringen ontvangen zoals ingesteld door de organisator van de bijeenkomst.
OORZAAK
De fout treedt op omdat de functie 'Toevoegen aan agenda' in de Webex-e-mailuitnodiging niet compatibel is met de standaard e-mailclient of agenda-app van het mobiele apparaat. Deze beperking voorkomt dat de vergadergegevens direct aan de agenda van de gebruiker worden toegevoegd.
Vond u dit artikel nuttig?
