Fejl: 'Tilføjelse til kalender understøttes i øjeblikket ikke på mobile enheder', når du forsøger at føje et Webex-møde til kalenderen på en mobilenhed
PROBLEM
Brugere støder på fejlmeddelelsen 'Tilføjelse til kalenderen understøttes i øjeblikket ikke på mobile enheder', når de forsøger at føje et Webex-møde til deres kalender direkte fra en e-mail-invitation på en mobilenhed.
OPLØSNING
Hvis du vil føje et Webex-møde til din mobilkalender, skal du følge disse trin:
- Åbn e-mailen med Webex-mødeinvitationen på din mobilenhed.
- Rul ned til bunden af invitationen for at finde filen.ics, som er kalenderfilformatet, der bruges af mange e-mail- og kalenderprogrammer.
- Download.ics-filen ved at trykke på den. Din mobilenhed skal bede dig om at åbne eller gemme filen.
- Når .ics-filen er downloadet, skal du trykke på 'GEM I KALENDER' eller en lignende knap, der muligvis vises, afhængigt af din specifikke mobilenhed og kalenderapp.
- Kalenderapplikationen skal åbnes, så du kan gennemgå mødeoplysningerne.
Ved at følge disse trin føjes Webex-mødet til din mobilenheds kalender. Du skal derefter være i stand til at se begivenhedsoplysningerne og modtage påmindelser som indstillet af mødearrangøren.
ÅRSA
G Fejlen opstår, fordi funktionen 'Føj til kalender' i Webex-e-mail-invitationen er uforenelig med mobilenhedens oprindelige e-mail-klient eller kalenderapplikation. Denne begrænsning forhindrer, at mødeoplysningerne føjes direkte til brugerens kalender.
Var denne artikel nyttig?