Hiba: "A naptárhoz való hozzáadás jelenleg nem támogatott mobileszközökön", amikor Webex-értekezletet próbál hozzáadni a naptárhoz mobileszközön
PROBLÉMA
A felhasználók a következő hibaüzenetet kapják: „A naptárhoz való hozzáadás jelenleg nem támogatott mobileszközökön”, amikor egy Webex-értekezletet próbálnak hozzáadni a naptárukhoz közvetlenül egy e-mail-meghívóból mobileszközön.
MEGOLDÁS
Webex-értekezlet hozzáadásához a mobilnaptárhoz kövesse az alábbi lépéseket:
- Nyissa meg a Webex értekezletre szóló meghívó e-mailt a mobileszközén.
- Görgessen le a meghívó aljára, hogy megtalálja az .ics fájlt, amely a sok e-mail- és naptárprogram által használt naptárfájl-formátum.
- Töltsd le az .ics fájlt a rákoppintással. A mobileszközének fel kell kérnie a fájl megnyitását vagy mentését.
- Miután letöltötte az .ics fájlt, koppintson a „MENTÉS A NAPTÁRBA” vagy egy hasonló gombra, amely a mobileszközétől és a naptáralkalmazásától függően megjelenhet.
- A naptár alkalmazásnak meg kell nyílnia, lehetővé téve a találkozó részleteinek áttekintését.
A következő lépések végrehajtásával hozzáadhatja a Webex-értekezletet a mobileszköz naptárához. Ezután megtekintheti az esemény részleteit, és emlékeztetőket kaphat a találkozó szervezője által beállított módon.
OK
A hiba azért fordul elő, mert a Webex e-mail meghívóban található „Hozzáadás a naptárhoz” funkció nem kompatibilis a mobileszköz natív e-mail kliensével vagy naptáralkalmazásával. Ez a korlátozás megakadályozza, hogy a megbeszélés részletei közvetlenül hozzáadódjanak a felhasználó naptárához.
Hasznos volt ez a cikk?