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문제
모바일 장치의 이메일 초대장에서 직접 Webex 미팅을 캘린더에 추가하려고 할 때 사용자에게 '캘린더에 추가하는 기능은 현재 모바일 장치에서 지원되지 않습니다' 오류 메시지가 나타납니다.

해결 방법
Webex 미팅을 모바일 캘린더에 추가하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. 모바일 장치에서 Webex 미팅 초대장 이메일을 엽니다.
2. 초대장의 하단까지 아래로 스크롤하여 많은 이메일 및 캘린더 프로그램에서 사용하는 캘린더 파일 형식인 .ics 파일을 찾습니다.
3. 탭하여 .ics 파일을 다운로드합니다. 모바일 장치에서 파일을 열거나 저장하라는 메시지가 표시됩니다.
4. .ics 파일이 다운로드되면 특정 모바일 장치 및 캘린더 앱에 따라 '캘린더에 저장' 또는 유사한 버튼을 탭합니다.
5. 캘린더 응용프로그램이 열리고, 미팅 세부 사항을 확인할 수 있습니다.

이벤트를 저장하거나 캘린더에 추가하기 위한 프롬프트를 확인할 수 있습니까?

다음 단계를 수행하면 Webex 미팅을 모바일 장치의 캘린더에 추가합니다. 그 후 이벤트 세부 사항을 확인하고 미팅 주최자가 설정한 대로 알림을 수신할 수 있습니다.

원인
Webex 이메일 초대장 내에 있는 '캘린더에 추가' 기능이 모바일 장치의 네이티브 이메일 클라이언트 또는 캘린더 응용프로그램과 호환되지 않기 때문에 오류가 발생합니다. 이 제한 사항은 미팅 세부 사항이 사용자의 캘린더에 직접 추가되지 않게 합니다.