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오류: 모바일 장치에서 캘린더에 Webex 미팅을 추가하려고 할 때 '캘린더에 추가는 현재 모바일 장치에서 지원되지 않아요. '
피드백이 있습니까?문제
사용자에게 모바일 장치의 이메일 초대에서 직접 Webex 미팅을 캘린더에 추가하려고 할 때 '캘린더에 추가하는 것은 현재 모바일 장치에서 지원되지 않습니다'라는 오류 메시지가 표시돼요.
해결
방법 모바일 캘린더에 Webex 미팅을 추가하려면 다음 단계를 따르세요.
- 모바일 장치에서 Webex 미팅 초대 이메일을 여세요.
- 초대장 하단으로 스크롤해서 많은 이메일과 달력 프로그램에서 사용하는 달력 파일 형식인.ics 파일을 찾으세요.
- .ics 파일을 탭해서 다운로드하세요. 모바일 기기에서 파일을 열거나 저장하라는 메시지가 표시될 거예요.
- .ics 파일이 다운로드되면, 특정 모바일 기기와 캘린더 앱에 따라 나타나는 '캘린더에 저장' 또는 유사한 버튼을 탭하세요.
- 회의 세부 사항을 검토할 수 있는 캘린더 응용 프로그램이 열려야 해요.
다음 단계를 따르면 Webex 미팅이 모바일 장치 캘린더에 추가돼요. 그러면 회의 주최자가 설정한 대로 이벤트 세부 정보를 보고 알림을 받을 수 있을 거예요.
원인
웨벡스 이메일 초대장의 '캘린더에 추가' 기능이 모바일 장치의 기본 이메일 클라이언트 또는 캘린더 애플리케이션과 호환되지 않아서 오류가 발생해요. 이 제한으로 인해 회의 세부 정보가 사용자 캘린더에 직접 추가되지 않아요.
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