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PROBLEM
Benutzer erhalten die Fehlermeldung „Das Hinzufügen zum Kalender wird derzeit auf Mobilgeräten nicht unterstützt“, wenn sie versuchen, ihrem Kalender direkt über eine E-Mail-Einladung auf einem Mobilgerät ein Webex-Meeting hinzuzufügen.

AUFLÖSUNG
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um ein Webex-Meeting zu Ihrem mobilen Kalender hinzuzufügen:

1. Öffnen Sie die E-Mail-Einladung zum Webex-Meeting auf Ihrem Mobilgerät.
2. Scrollen Sie nach unten zum Ende der Einladung, um die .ics-Datei zu finden, die das Kalender-Dateiformat ist, das von vielen E-Mail-und Kalenderprogrammen verwendet wird.
3. Laden Sie die .ics-Datei herunter, indem Sie darauf tippen. Ihr Mobilgerät sollte Sie auffordern, die Datei zu öffnen oder zu speichern.
4. Nachdem die ICS-Datei heruntergeladen wurde, tippen Sie auf die "IN KALENDER SPEICHERN" oder eine ähnliche Schaltfläche, die je nach Ihrem spezifischen mobilen Gerät und Kalender-App angezeigt werden kann.
5. Die Kalenderanwendung sollte geöffnet werden, damit Sie die Meeting-Details überprüfen können.

Können Sie Aufforderungen zum Speichern oder Hinzufügen des Events zu Ihrem Kalender bestätigen?

Mit diesen Schritten wird das Webex-Meeting zum Kalender Ihres Mobilgeräts hinzugefügt. Sie sollten dann in der Lage sein, die Event-Details anzuzeigen und Erinnerungen zu erhalten, wie vom Meeting-Organisator festgelegt.

URSACHE
Der Fehler tritt auf, da die Funktion „Zum Kalender hinzufügen“ in der Webex-E-Mail-Einladung mit dem nativen E-Mail-Client oder der Kalenderanwendung des Mobilgeräts nicht kompatibel ist. Diese Einschränkung verhindert, dass die Meeting-Details direkt zum Kalender des Benutzers hinzugefügt werden.