Дякуємо за відгук.

ПРОБЛЕМА
Користувачі стикаються з повідомленням про помилку «Додавання до календаря наразі не підтримується на мобільних пристроях» під час спроби додати нараду Webex до свого календаря безпосередньо з електронного запрошення на мобільному пристрої.

РОЗДІЛЬНА ЗДАТНІСТЬ
Щоб додати нараду Webex до свого мобільного календаря, виконайте наведені далі кроки.

1. Відкрийте електронне запрошення на нараду Webex на мобільному пристрої.
2. Прокрутіть униз у нижній частині запрошення, щоб знайти файл у форматі .ics, який є форматом файлу календаря, який використовується багатьма програмами електронної пошти та календаря.
3. Завантажте файл .ics, натиснувши на нього. На мобільному пристрої має бути запропоновано відкрити або зберегти файл.
4. Після завантаження файлу .ics торкніться кнопки «ЗБЕРЕГТИ ДО КАЛЕНДАРЯ» або подібної кнопки, яка може з’явитися залежно від конкретного мобільного пристрою та програми календаря.
5. Необхідно відкрити програму календаря, що дозволить вам переглядати відомості про нараду.

Чи могли б ви підтвердити будь-які підказки щодо збереження або додавання події до свого календаря?

Після виконання цих кроків буде додано нараду Webex до календаря вашого мобільного пристрою. Після цього ви зможете переглядати відомості події та отримувати нагадування згідно з налаштуваннями організатора наради.

ПРИЧИНА
Помилка виникла через те, що функція «Додати до календаря» в запрошенні електронної пошти Webex несумісна з власним клієнтом електронної пошти або застосунком календаря на мобільному пристрої. Це обмеження не дозволяє безпосередньо додавати деталі наради в календар користувача.