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Error: "Agregar al calendario no es compatible en los dispositivos móviles actualmente" al intentar agregar una Webex Meetings al calendario en un dispositivo móvil
¿Comentarios?PROBLEMA
Los usuarios encuentran el mensaje de error "No se admite actualmente agregar al calendario en dispositivos móviles" cuando intentan agregar una reunión de Webex a su calendario directamente desde una invitación por correo electrónico en un dispositivo móvil.
RESOLUCIÓN
Para agregar una reunión de Webex a su calendario móvil, siga estos pasos:
- Abra el correo electrónico de invitación a la reunión de Webex en su dispositivo móvil.
- Desplácese hacia abajo hasta la parte inferior de la invitación para encontrar el archivo .ics, que es el formato de archivo de calendario utilizado por muchos programas de correo electrónico y calendario.
- Descargue el archivo .ics tocándolo. Su dispositivo móvil debe pedirle que abra o guarde el archivo.
- Una vez que se haya descargado el archivo .ics, toque 'GUARDAR EN CALENDARIO' o un botón similar que pueda aparecer, según su dispositivo móvil y aplicación de calendario específicos.
- Se debe abrir la aplicación de calendario, lo que le permite revisar los detalles de la reunión.
Si sigue estos pasos, se agregará la reunión de Webex al calendario de su dispositivo móvil. A continuación, podrá ver los detalles del evento y recibir recordatorios según lo establezca el organizador de la reunión.
CAUSA
El error ocurre porque la característica "Agregar al calendario" de la invitación por correo electrónico de Webex es incompatible con la aplicación de calendario o el cliente de correo electrónico nativo del dispositivo móvil. Esta limitación impide que los detalles de la reunión se agreguen directamente al calendario del usuario.
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