Var denne artikkelen nyttig?
Takk for tilbakemeldingen.
Feil: «Det er for øyeblikket ikke mulig å legge til i kalenderen på mobile enheter» når man prøver å legge til et Webex-møte i kalenderen på en mobil enhet.
Tilbakemelding?PROBLEM
Brukere får feilmeldingen «Det er for øyeblikket ikke mulig å legge til i kalenderen på mobile enheter» når de prøver å legge til et Webex-møte i kalenderen direkte fra en e-postinvitasjon på en mobil enhet.
LØSNING
Følg disse trinnene for å legge til et Webex-møte i mobilkalenderen din:
- Åpne e-posten med invitasjonen til Webex-møtet på mobilenheten din.
- Bla ned til bunnen av invitasjonen for å finne .ics-filen, som er kalenderfilformatet som brukes av mange e-post- og kalenderprogrammer.
- Last ned .ics-filen ved å trykke på den. Mobilenheten din skal be deg om å åpne eller lagre filen.
- Når .ics-filen er nedlastet, trykker du på «LAGRE I KALENDER» eller en lignende knapp som kan vises, avhengig av din spesifikke mobilenhet og kalenderapp.
- Kalenderapplikasjonen skal åpnes, slik at du kan se gjennom møtedetaljene.
Ved å følge disse trinnene vil Webex-møtet bli lagt til i kalenderen på mobilenheten din. Du skal da kunne se arrangementsdetaljene og motta påminnelser som angitt av møtearrangøren.
ÅRSAK
Feilen oppstår fordi funksjonen «Legg til i kalender» i Webex-e-postinvitasjonen ikke er kompatibel med mobilenhetens innebygde e-postklient eller kalenderapplikasjon. Denne begrensningen hindrer at møtedetaljene legges direkte til brukerens kalender.
Var denne artikkelen nyttig?
