Feil: «Legge til i kalender støttes ikke for øyeblikket på mobile enheter» når du prøver å legge til et Webex-møte i kalenderen på en mobilenhet
PROBLEM
Brukere får feilmeldingen «Legge til i kalenderen støttes for øyeblikket ikke på mobile enheter» når de prøver å legge til et Webex-møte i kalenderen direkte fra en e-postinvitasjon på en mobilenhet.
LØSNING Følg disse trinnene
for å legge til et Webex-møte i mobilkalenderen din:
- Åpne Webex-møteinvitasjons-e-posten på mobilenheten din.
- Rull ned til bunnen av invitasjonen for å finne .ics-filen, som er kalenderfilformatet som brukes av mange e-post- og kalenderprogrammer.
- Last ned.ics-filen ved å trykke på den. Mobilenheten din skal be deg om å åpne eller lagre filen.
- Når .ics-filen er lastet ned, trykker du på 'LAGRE I KALENDER' eller en lignende knapp som kan vises, avhengig av din spesifikke mobilenhet og kalenderapp.
- Kalenderapplikasjonen skal åpnes, slik at du kan se gjennom møtedetaljene.
Ved å følge disse trinnene legges Webex-møtet til mobilenhetens kalender. Du bør da kunne se hendelsesdetaljene og motta påminnelser som angitt av møtearrangøren.
Årsak Feilen oppstår fordi funksjonen «Legg til i kalender» i Webex-e-postinvitasjonen er inkompatibel med mobilenhetens opprinnelige e-postklient eller kalenderapplikasjon. Denne begrensningen forhindrer at møtedetaljene legges direkte til brukerens kalender.
Var denne artikkelen nyttig?