Var den här artikeln användbar?
Tack för din feedback.
Fel: ”Lägga till i kalender stöds för närvarande inte på mobila enheter” när du försöker lägga till ett Webex-möte i kalendern på en mobil enhet
Har du feedback?PROBLEM
Användare stöter på felmeddelandet ”Lägga till i kalendern stöds för närvarande inte på mobila enheter” när de försöker lägga till ett Webex-möte i sin kalender direkt från en e-postinbjudan på en mobil enhet.
UPPLÖSNING Om du vill lägga
till ett Webex-möte i din mobila kalender följer du dessa steg:
- Öppna e-postmeddelandet med Webex-mötesinbjudan på din mobila enhet.
- Bläddra ner till botten av inbjudan för att hitta filen.ics, vilket är kalenderfilformatet som används av många e-post- och kalenderprogram.
- Ladda ner.ics-filen genom att trycka på den. Din mobila enhet bör uppmana dig att öppna eller spara filen.
- När .ics-filen har laddats ner trycker du på ”SPARA TILL KALENDER” eller en liknande knapp som kan visas, beroende på din specifika mobila enhet och kalenderapp.
- Kalenderapplikationen ska öppnas, så att du kan granska mötesinformationen.
Genom att följa dessa steg läggs Webex-mötet till din mobila enhets kalender. Du bör då kunna se händelsedetaljerna och få påminnelser som ställts in av mötesarrangören.
OR
SAK Felet uppstår eftersom funktionen ”Lägg till i kalender” i Webex-e-postinbjudan är inkompatibel med mobilenhetens inbyggda e-postklient eller kalenderapplikation. Denna begränsning förhindrar att mötesinformationen läggs till direkt i användarens kalender.
Var den här artikeln användbar?
