Var den här artikeln användbar?
Tack för din feedback.
Fel: "Lägga till i kalender stöds för närvarande inte på mobila enheter" när jag försöker lägga till Webex Meeting i kalendern på en mobil enhet
Har du feedback?PROBLEM
Användare får felmeddelandet "Det går för närvarande inte att lägga till i kalendern på mobila enheter" när de försöker lägga till ett Webex-möte i sin kalender direkt från en e-postinbjudan på en mobil enhet.
LÖSNING
För att lägga till ett Webex-möte i din mobilkalender, följ dessa steg:
- Öppna e-postmeddelandet med inbjudan till Webex-mötet på din mobila enhet.
- Scrolla ner till botten av inbjudan för att hitta .ics-filen, vilket är kalenderfilformatet som används av många e-post- och kalenderprogram.
- Ladda ner .ics-filen genom att trycka på den. Din mobila enhet bör uppmana dig att öppna eller spara filen.
- När .ics-filen har laddats ner trycker du på "SPARA I KALENDER" eller en liknande knapp som kan visas, beroende på din specifika mobila enhet och kalenderapp.
- Kalenderapplikationen bör öppnas, så att du kan granska mötesinformationen.
Genom att följa dessa steg läggs Webex-mötet till i din mobila enhets kalender. Du bör då kunna se händelseinformationen och få påminnelser enligt mötesarrangörens angivna inställningar.
ORSAK
Felet uppstår eftersom funktionen 'Lägg till i kalendern' i Webex e-postinbjudan är inkompatibel med den mobila enhetens inbyggda e-postklient eller kalenderapplikation. Denna begränsning förhindrar att mötesinformationen läggs till direkt i användarens kalender.
Var den här artikeln användbar?
