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錯誤: 當嘗試將Webex會議新增至行動裝置上的行事歷時,出現「行動裝置目前不支援新增至行事歷」

發行
當使用者嘗試直接從行動裝置上的電子郵件邀請將Webex 會議新增至其行事歷時,會遇到錯誤訊息「行動裝置目前不支援新增至行事歷」。

解決方案
若要將Webex 會議新增至您的行動行事歷,請執行下列步驟:

  1. 在您的行動裝置上開啟Webex 會議邀請電子郵件。
  2. 向下捲動至邀請底部以找到 .ics 檔案,這是許多電子郵件和行事歷程式使用的行事歷檔案格式。
  3. 點選 .ics 檔案來下載該檔案。 您的行動裝置應該會提示您開啟或儲存檔案。
  4. 下載 .ics 檔案後,根據您的特定行動裝置和行事歷應用程式,點選「儲存至行事歷」或可能出現的類似按鈕。
  5. 行事歷應用程式應該開啟,允許您檢閱會議詳細資料。
您能確認任何關於儲存或將活動新增至行事歷的提示嗎?

執行以下步驟會將Webex 會議新增至您的行動裝置的行事歷。 然後,您應該能夠檢視活動詳細資料並接收會議組織者設定的提醒。

原因
發生錯誤是因為「新增至行事歷' Webex電子郵件邀請中的功能與行動裝置的原生電子郵件用戶端或行事歷應用程式不相容。 此限制可防止會議詳細資訊直接新增至使用者的行事歷。
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