Hvala na povratnim informacijama.

PROBLEM
Korisnici se suočavaju s porukom o pogrešci „Dodavanje u kalendar trenutačno nije podržano na mobilnim uređajima” kada pokušaju dodati Webex sastanak u svoj kalendar izravno iz pozivnice putem e-pošte na mobilnom uređaju.

RAZLUČIVOST
Za dodavanje Webex sastanka u kalendar mobilnog uređaja slijedite ove korake:

1. Otvorite e-poštu s pozivnicom na Webex sastanak na mobilnom uređaju.
2. Pomaknite se prema dolje do dna pozivnice da biste pronašli .ics datoteku, koja je format datoteke kalendara koji koriste mnogi programi e-pošte i kalendara.
3. Preuzmite .ics datoteku tako da je dodirnete. Vaš mobilni uređaj trebao bi zatražiti da otvorite ili spremite datoteku.
4. Nakon preuzimanja .ics datoteke dodirnite gumb „SPREMI U KALENDAR“ ili sličan gumb koji se može pojaviti, ovisno o vašem konkretnom mobilnom uređaju i aplikaciji kalendara.
5. Aplikacija kalendara trebala bi se otvoriti, što će vam omogućiti pregled pojedinosti sastanka.

Možete li potvrditi bilo koji upit za spremanje ili dodavanje događaja u svoj kalendar?

Nakon ovih koraka, Webex sastanak će se dodati u kalendar vašeg mobilnog uređaja. Zatim biste trebali moći vidjeti pojedinosti o događaju i primati podsjetnike kako je postavio organizator sastanka.

UZROK
Došlo je do pogreške jer je značajka „Dodaj u kalendar” u pozivnici putem e-pošte usluge Webex nekompatibilna s izvornim klijentom za e-poštu mobilnog uređaja ili aplikacijom kalendara. To ograničenje sprečava izravno dodavanje pojedinosti o sastanku u korisnički kalendar.