PROBLEMA
Os usuários encontram a mensagem de erro "Adicionar ao calendário não é atualmente suportado em dispositivos móveis" ao tentar adicionar uma reunião Webex ao calendário diretamente de um convite por e-mail em um dispositivo móvel.

RESOLUTION
Para adicionar uma reunião Webex ao seu calendário móvel, siga estas etapas:

1. Abra o e-mail de convite de reunião Webex no seu dispositivo móvel.
2. Role para a parte inferior do convite para localizar o arquivo .ics, que é o formato de arquivo de calendário usado por muitos programas de e-mail e calendário.
3. Baixe o arquivo .ics tocando nele. Seu dispositivo móvel deve solicitar que você abra ou salve o arquivo.
4. Quando o arquivo .ics for baixado, toque no botão "SALVAR PARA O CALENDÁRIO" ou semelhante que pode aparecer, dependendo do seu dispositivo móvel específico e do aplicativo de calendário.
5. O aplicativo de calendário deve ser aberto, permitindo que você revise os detalhes da reunião.

Você pode confirmar quaisquer avisos para salvar ou adicionar o evento ao seu calendário?

Seguir estas etapas adicionará a reunião Webex ao calendário do seu dispositivo móvel. Você deve então ser capaz de visualizar os detalhes do evento e receber lembretes conforme definido pelo organizador da reunião.

CAUSE
O erro ocorre porque o recurso " Adicionar ao calendário " no convite de e-mail Webex é incompatível com o cliente de e-mail nativo do dispositivo móvel ou aplicativo de calendário. Essa limitação impede que os detalhes da reunião sejam adicionados diretamente ao calendário do usuário.