Благодарим вас за обратную связь.

ПРОБЛЕМА
При попытке добавить совещание Webex в календарь непосредственно из электронного приглашения на мобильном устройстве пользователям отображается сообщение об ошибке "Добавление в календарь в данный момент не поддерживается на мобильных устройствах".

РАЗРЕШЕНИЕ
Чтобы добавить совещание Webex в календарь мобильного устройства, выполните следующие действия.

1. Откройте электронное приглашение на совещание Webex на мобильном устройстве.
2. Прокрутите вниз до конца приглашения, чтобы найти файл .ics, который является форматом файла календаря, используемым многими программами электронной почты и календаря.
3. Скачайте файл .ics, коснувшись его. Мобильное устройство должно предложить открыть или сохранить файл.
4. После скачивания файла .ics коснитесь кнопки "СОХРАНИТЬ В КАЛЕНДАРЕ" или аналогичной кнопки, которая может появиться в зависимости от вашего мобильного устройства и приложения календаря.
5. Должно быть открыто приложение календаря, с помощью которого можно просмотреть сведения о совещании.

Можете ли вы подтвердить какие-либо предложения сохранить или добавить event-совещание в свой календарь?

После выполнения этих действий совещание Webex будет добавлено в календарь вашего мобильного устройства. После этого вы сможете просматривать сведения об event-совещании и получать напоминания, заданные организатором совещания.

ПРИЧИНА
Ошибка возникает из-за того, что функция Добавить в календарь в электронном приглашении Webex несовместима со встроенным клиентом электронной почты или приложением календаря мобильного устройства. Это ограничение предотвращает непосредственное добавление сведений о совещании в календарь пользователя.