Ошибка "Добавление в календарь в данный момент не поддерживается на мобильных устройствах" при попытке добавить совещание Webex в календарь на мобильном устройстве

ПРОБЛЕМА
При попытке добавить совещание Webex в календарь непосредственно из электронного приглашения на мобильном устройстве пользователям отображается сообщение об ошибке "Добавление в календарь в данный момент не поддерживается на мобильных устройствах".

РЕШЕНИЕ
Чтобы добавить совещание Webex в календарь мобильного устройства, выполните следующие действия.

  1. Откройте электронное приглашение на совещание Webex на мобильном устройстве.
  2. Прокрутите вниз до конца приглашения, чтобы найти файл .ics, который является форматом файла календаря, используемым многими программами электронной почты и календаря.
  3. Скачайте файл .ics, нажав на него. На мобильном устройстве должно быть предложено открыть или сохранить файл.
  4. После скачивания файла .ics коснитесь кнопки "СОХРАНИТЬ В КАЛЕНДАРЬ" или аналогичной кнопки, которая может появиться в зависимости от конкретного мобильного устройства и приложения календаря.
  5. Должно открыться приложение календаря, позволяющее просматривать сведения о совещании.
Не могли бы вы подтвердить какие-либо подсказки о сохранении или добавлении event-совещания в календарь вашего мобильного устройства?

Выполнив указанные ниже действия, совещание Webex будет добавлено в календарь вашего мобильного устройства. После этого можно будет просматривать сведения об event-совещании и получать напоминания в соответствии с настройками организатора совещания.

ПРИЧИНА
Ошибка возникает, поскольку функция "Добавить в календарь" в электронном приглашении Webex несовместима со встроенным клиентом электронной почты или приложением календаря мобильного устройства. Это ограничение предотвращает добавление сведений о совещании непосредственно в календарь пользователя.
Была ли статья полезной?