هل كان هذا المقال مفيدًا؟
شكرًا على ملاحظاتك.
خطأ: «لم تنجح عملية الإعداد. خطأ [7] '
هل لديك ملاحظات؟المشكلة: Webex Meetings قد يواجه
المستخدمون الذين يحاولون التثبيت أو التحديث رسالة خطأ تفيد بأن «الإعداد لم ينجح. خطأ [7].» يمنع هذا الخطأ التثبيت أو التحديث الناجح Webex Meetings للبرنامج.
RESOLUTION
لاستكشاف المشكلة وإصلاحها:ستحتاج إلى تسجيل الدخول إلى الكمبيوتر باستخدام حساب المسؤول لتنفيذ الخطوات الواردة في هذه المقالة.
Microsoft Windows
- قم بإلغاء تثبيت Webex Meeting Manager من لوحة التحكم.
- راجع: WBX19806 - كيف يمكنني إلغاء تثبيت برنامج Webex على؟ Microsoft Windows
- قم بتنزيله Webex Removal Toolعلى سطح المكتب الخاص بك.
- قم باستخراج محتويات الملف المضغوط إلى القرص الصلب الخاص بك.
- انقر نقرًا مزدوجًا فوق Removal Tool ملف خدمات الاجتماعات.
- ملاحظة: إذا كنت تستخدم Windows 7، فانقر بزر الماوس الأيمن على خدمات الاجتماعات Removal Tool، ثم حدد تشغيل كمسؤول.
- اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
- قم بتنزيل وتثبيت برنامج Cisco Webex Meetings Manager (البرنامج).
- ابدأ الاجتماع أو انضم إليه مرة أخرى.
ماك
- قم بإلغاء تثبيت برنامج Webex على جهاز Mac. للحصول على مساعدة، راجع كيف يمكنني إلغاء تثبيت Webex Meetings البرامج على Mac؟
- ابدأ الاجتماع أو انضم إليه مرة أخرى.
في حالة استمرار المشكلة، اتصل بالدعم الفني. للحصول على مساعدة، راجع WBX162 - كيف يمكنني الاتصال بخدمة عملاء Webex أو الدعم الفني؟ .
السبب يحدث
هذا بسبب قيود الأمان على الكمبيوتر أو إذا لم يتم استخراج برنامج Webex بشكل صحيح أثناء التثبيت.
هل كان هذا المقال مفيدًا؟
