الخطأ: "لم ينجح الإعداد. الخطأ: [7]"
قد يواجه
المستخدمون الذين يحاولون تثبيت أو تحديث Webex Meetings رسالة خطأ تفيد بأن "الإعداد لم يكن ناجحًا. الخطأ: [7]" يؤدي هذا الخطأ إلى منع تثبيت أو تحديث برنامج Webex Meetings بنجاح.
القرار
لاستكشاف هذه المشكلة وإصلاحها:ستحتاج إلى تسجيل الدخول إلى الكمبيوتر باستخدام حساب المسؤول للقيام بالخطوات الواردة في هذه المقالة.
Microsoft Windows
- قم بإلغاء تثبيت Webex Meeting Manager من لوحة التحكم.
- قم بتنزيل أداة إزالة Webex على سطح المكتب لديك.
- استخرج محتويات الملف البريدي إلى محرك الأقراص الصلبة.
- انقر نقرًا مزدوجًا على ملف أداة إزالة خدمات الاجتماعات.
- ملاحظة: إذا كنت تستخدم نظام التشغيل Windows 7، فانقر بزر الماوس الأيمن على أداة إزالة خدمات الاجتماعات، ثم حدد تشغيل كمسؤول.
- اتبع المطالبات الصوتية.
- قم بتنزيل Cisco Webex Meetings Manager (البرامج) وتثبيته.
- ارجع إلى: WBX21270 - كيف يمكنني تنزيل عميل Webex؟
- حاول الانضمام إلى الاجتماع مرة أخرى.
إذا استمرت المشكلة، اتصل بالدعم الفني. WBX162 - كيف يمكنني الاتصال بخدمة عملاء Webex أو الدعم الفني؟
سبب
حدوث ذلك بسبب قيود الأمان على الكمبيوتر أو إذا لم يتم استخراج برنامج Webex بشكل صحيح أثناء التثبيت.
هل كان هذا المقال مفيدًا؟
