الخطأ: لم ينجح الإعداد. الخطأ: [1].
الخطأ: لم ينجح الإعداد. الخطأ: [1].
تلقيت خطأ 7 عند محاولة بدء اجتماع Webex أو الانضمام إليه.
الخطأ: "خطأ 7" عند محاولة بدء اجتماع أو الانضمام إليه.
تلقيت رسالة "خطأ 7" عند بدء اجتماعي. تلقيت رسالة "خطأ 7" عند محاولة الانضمام إلى اجتماع.
السبب:
يحدث هذا بسبب قيود الأمان على الكمبيوتر أو إذا لم يتم استخراج برنامج Webex بشكل صحيح أثناء التثبيت.
الحل:
لاستكشاف هذه المشكلة وإصلاحها:
يجب تسجيل الدخول إلى الكمبيوتر باستخدام حساب المسؤول لتنفيذ الخطوات الواردة في هذه المقالة.
مايكروسوفت ويندوز
- قم بإلغاء تثبيت Webex Meeting Manager من لوحة التحكم.
- قم بتنزيل أداة إزالة Webex على سطح المكتب لديك.
- قم باستخراج محتويات الملف المضغوط إلى محرك الأقراص الثابتة.
- انقر نقرًا مزدوجًا فوق ملف أداة إزالة خدمات الاجتماع .
- ملاحظة: في حالة استخدام Windows 7 ، انقر بزر الماوس الأيمن على أداة إزالة خدمات الاجتماعات ، ثم حدد تشغيل كمسؤول .
- اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
- قم بتنزيل وتثبيت Cisco Webex Meetings Manager (برنامج).
- ابدأ أو انضم إلى الاجتماع مرة أخرى.
نظام التشغيل Mac
- قم بإلغاء تثبيت برنامج Webex على جهاز Mac. للحصول على المساعدة، ارجع إلى: كيف يمكنني إلغاء تثبيت برنامج Webex Meetings على جهاز يعمل بنظام التشغيل Mac؟
- ابدأ أو انضم إلى الاجتماع مرة أخرى.
إذا استمرت المشكلة، اتصل بالدعم الفني. للحصول على المساعدة، ارجع إلى: WBX162 - كيف يمكنني الاتصال بخدمة عملاء Webex أو الدعم الفني؟
هل كان هذا المقال مفيدًا؟