هل كان هذا المقال مفيدًا؟
شكرًا على ملاحظاتك.
الخطأ: "لم ينجح الإعداد. الخطأ: [7]"
هل لديك ملاحظات؟ISSUE
قد يواجه المستخدمون الذين يحاولون تثبيت أو تحديث Webex Meetings رسالة خطأ تفيد بأن "الإعداد لم ينجح. الخطأ: [7]." يمنع هذا الخطأ تثبيت أو تحديث برنامج Webex Meetings بنجاح.
الدقة
لاستكشاف المشكلة وإصلاحها:ستحتاج إلى تسجيل الدخول إلى الكمبيوتر باستخدام حساب مسؤول للقيام بالخطوات الواردة في هذه المقالة.
مايكروسوفت ويندوز
- قم بإزالة تثبيت Webex Meeting Manager من لوحة التحكم.
- قم بتنزيل أداة إزالة Webex على سطح المكتب.
- استخراج محتويات الملف المضغوط إلى القرص الصلب الخاص بك.
- انقر نقرا مزدوجا فوق الملف "أداة إزالة خدمات الاجتماع ".
- ملاحظات إذا كنت تستخدم Windows 7، فانقر بزر الماوس الأيمن فوق أداة إزالة خدمات الاجتماعات، ثم حدد تشغيل كمسؤول.
- اتبع المطالبات التي تظهر على الشاشة.
- قم بتنزيل Cisco Webex Meetings Manager (برنامج) وتثبيته.
- ابدأ الاجتماع أو انضم إليه مرة أخرى.
Mac
- قم بإلغاء تثبيت برنامج Webex على جهاز Mac. للحصول على مساعدة، ارجع إلى كيف يمكنني إلغاء تثبيت برنامج Webex Meetings على جهاز يعمل بنظام التشغيل Mac؟
- ابدأ الاجتماع أو انضم إليه مرة أخرى.
إذا استمرت المشكلة، اتصل بالدعم الفني. للحصول على المساعدة، ارجع إلى WBX162 - كيف يمكنني الاتصال بخدمة عملاء Webex أو الدعم الفني؟.
السبب
يحدث هذا بسبب قيود الأمان على الكمبيوتر أو إذا لم يتم استخراج برنامج Webex بشكل صحيح أثناء التثبيت.
هل كان هذا المقال مفيدًا؟
