Fout: 'Installatie is mislukt. Fout [7]'

Fout: 'Installatie is mislukt. Fout [7]'.

Ik krijg foutmelding 7 wanneer ik probeer deel te nemen aan een Webex-vergadering of als ik Webex-vergadering probeer te starten.

Fout: 'Fout 7' tijdens het starten van of deelnemen aan een vergadering.

Ontvang 'Fout 7' als ik mijn vergadering start. Ontvang 'Fout 7' als ik probeer deel te nemen aan een vergadering.


Oorzaak: dit probleem treedt op vanwege beveiligingsbeperkingen op de computer of als de Webex-software tijdens de installatie niet juist
is uitgepakt.

Oplossing:

Het probleem oplossen:
U moet met een beheerdersaccount zijn aangemeld op de computer om de stappen in dit artikel uit te voeren.

Microsoft Windows

  1. Verwijder Webex Meeting Manager vanuit het Configuratiescherm.
  2. Download de Webex Removal Tool naar uw bureaublad.
  3. Pak de inhoud van het zip-bestand uit op uw harde schijf.
  4. Dubbelklik op het bestand van de Meeting Services-verwijderingstool.
    • Opmerking: Bij gebruik van Windows 7 klikt u met de rechtermuisknop op Vergaderingsservices Removal Toolen selecteert u Als beheerderuitvoeren.
  5. Volg de aanwijzingen op het scherm.
  6. Download en installeer Cisco Webex Meetings Manager (Software).
  7. Start de vergadering opnieuw of neem opnieuw deel.

Mac

  1. Verwijder Webex-software op een Mac. Voor hulp raadpleegt u: Hoe verwijder ik de Webex Meetings van een Mac?
  2. Start de vergadering opnieuw of neem opnieuw deel.

Neem contact op met de technische ondersteuning als het probleem aanhoudt. Voor ondersteuning raadpleegt u: WBX162 - Hoe neem ik contact op met de klantenservice of technische ondersteuning van Webex?

Vond u dit artikel nuttig?