Vond u dit artikel nuttig?
Hartelijk dank voor uw feedback
Fout: 'Setup is mislukt. Fout [7]'
Feedback?PROBLEEM
Gebruikers die proberen Webex Meetings te installeren of bij te werken, kunnen de volgende foutmelding krijgen: 'Installatie is mislukt. Fout [7]." Met deze fout wordt de installatie of update van de Webex Meetings-software voorkomen.
resolutie
U lost het probleem als volgt op:U moet zich met een beheerdersaccount aanmelden bij de computer om de stappen in dit artikel uit te voeren.
Microsoft Windows
- Verwijder Webex Meeting Manager vanuit het Configuratiescherm.
- Download de Webex Removal Tool naar uw bureaublad.
- Pak de inhoud van het zip-bestand uit op uw harde schijf.
- Dubbelklik op het bestand van de Meeting Services-verwijderingstool.
- Opmerking: Bij gebruik van Windows 7 klikt u met de rechtermuisknop op Vergaderingsservices Removal Toolen selecteert u Als beheerderuitvoeren.
- Volg de aanwijzingen op het scherm.
- Download en installeer Cisco Webex Meetings Manager (Software).
- Start de vergadering opnieuw of neem opnieuw deel.
Mac
- Verwijder Webex-software op een Mac. Voor ondersteuning raadpleegt u Hoe verwijder ik de Webex Meetings-software van een Mac?
- Start de vergadering opnieuw of neem opnieuw deel.
Neem contact op met de technische ondersteuning als het probleem aanhoudt. Zie voor ondersteuning WBX162 - Hoe neem ik contact op met de klantenservice of technische ondersteuning van Webex?.
OORZAAK
Dit probleem treedt op door beveiligingsbeperkingen op de computer of als de Webex-software tijdens de installatie niet juist is uitgepakt.
Vond u dit artikel nuttig?
