Fout: 'Setup is mislukt. Fout [7]'
PROBLEEM
Gebruikers die Webex Meetings proberen te installeren of bij te werken, krijgen mogelijk een foutmelding: 'Installatie is mislukt. Fout [7]' Deze fout voorkomt de succesvolle installatie of update van de Webex Meetings-software.
RESOLUTIE
Het probleem oplossen:U moet met een beheerdersaccount zijn aangemeld op de computer om de stappen in dit artikel uit te voeren.
Microsoft Windows
- Verwijder de WebEx-vergaderingsmanager vanuit het configuratiescherm.
- Download de WebEx-verwijderingstool naar uw computer.
- Pak de inhoud van het zip-bestand uit op uw harde schijf.
- Dubbelklik op het bestand van de Meeting Services-verwijderingstool.
- Opmerking: Opmerking: bij gebruik van Windows Vista of Windows 7 klikt u met de rechtermuisknop op de Meeting Services-verwijderingstool en selecteert u Als beheerder uitvoeren.
- Volg de aanwijzingen op het scherm.
- Download en installeer Cisco Webex Meetings Manager (software).
- Start de vergadering opnieuw of neem opnieuw deel.
Mac
- Webex-software op een Mac verwijderen Zie voor ondersteuning Hoe verwijder ik Webex Meetings-software op een Mac?
- Start de vergadering opnieuw of neem opnieuw deel.
Neem contact op met de technische ondersteuning als het probleem aanhoudt. Voor hulp raadpleegt u: WBX162 - Hoe neem ik contact op met de klantenservice of technische ondersteuning van Webex?
Oorzaak:dit probleem treedt op vanwege beveiligingsbeperkingen op de computer of als de WebEx-software tijdens de installatie niet juist is uitgepakt.
Vond u dit artikel nuttig?
