Fout: 'Installatie is mislukt. Fout [7]'
Fout: 'Installatie is mislukt. Fout [7]'.
Ik krijg foutmelding 7 wanneer ik probeer deel te nemen aan WebEx-vergaderingen of als ik WebEx-vergaderingen probeer te starten.
Fout: 'Fout 7' tijdens het starten of deelnemen aan een vergadering.
Ontvang 'Fout 7' als ik mijn vergadering start. Ontvang 'Fout 7' als ik probeer deel te nemen aan een vergadering.
Oorzaak:
dit probleem treedt op vanwege beveiligingsbeperkingen op de computer of als de WebEx-software tijdens de installatie niet juist is uitgepakt.
Oplossing:
U lost het probleem als volgt op:
Microsoft Windows
U moet met een beheerdersaccount zijn aangemeld op de computer om de stappen in dit artikel uit te voeren.
- Verwijder de WebEx-vergaderingsmanager vanuit het configuratiescherm.
- Download de WebEx-verwijderingstool naar uw computer.
- Pak de inhoud van het zip-bestand uit op uw harde schijf.
- Dubbelklik op het bestand van de Meeting Services-verwijderingstool.
- Opmerking: bij gebruik van Windows Vista of Windows 7 klikt u met de rechtermuisknop op de Meeting Services-verwijderingstool en selecteert u Als beheerder uitvoeren.
- Volg de aanwijzingen op het scherm.
- Download en installeer de Vergaderingsmanager.
- Raadpleeg: WBX21270 - Hoe download ik de WebEx-Client?
- Start de vergadering opnieuw of neem opnieuw deel.
Mac
- Volg de stappen in het volgende KB-artikel: WBX38280 - Hoe verwijder ik WebEx-software op een Mac?
- Start de vergadering opnieuw of neem opnieuw deel.
Neem contact op met de technische ondersteuning als het probleem aanhoudt. Voor hulp raadpleegt u: WBX162 - Hoe neem ik contact op met de klantenservice of technische ondersteuning van WebEx?
Vond u dit artikel nuttig?
