Error:La configuración no tuvo éxito.Error [7]'
Error:La configuración no tuvo éxito.Error [7]'.
Me aparece un error 7 cuando intento iniciar una reunión de Webex o entrar en ella.
Error:'Error 7' cuando se intenta iniciar una reunión o entrar en ella.
Recibo un mensaje de 'Error 7' cuando inicio la reunión. Recibo un 'Error 7' cuando intento entrar en una reunión.
Causa:esto ocurre debido a limitaciones de seguridad en la computadora o si el software de Webex no se extrae correctamente durante la instalación.
Solución:
Para solucionar el problema:
Debe estar conectado a la computadora con una cuenta de administrador para realizar los pasos en este artículo.
Microsoft Windows
- Desinstale Webex Meetings Manager desde el Panel de control.
- Descargue la Webex Removal Tool en su escritorio.
- Extraiga el contenido del archivo zip en su disco duro.
- Haga doble clic en el archivo Herramienta de eliminación de servicios de reuniones.
- Nota:Si utiliza Windows 7, haga clic con el botón derecho en la página Servicios Removal Tool, luego seleccione Ejecutar como administrador.
- Siga las indicaciones que aparecen en la pantalla.
- Descargue e instale el Cisco Webex Meetings Manager (software).
- Inicie o vuelva a entrar a la reunión.
Mac
- Desinstale el software de Webex en una Mac.Para obtener más ayuda, consulte: ¿Cómo desinstale Webex Meetings software en una Mac?
- Inicie o vuelva a entrar a la reunión.
Si el problema persiste, póngase en contacto con el soporte técnico.Para obtener ayuda, consulte: WBX162 - ¿Cómo me comunico con los servicios de atención al cliente o el soporte técnico de Webex?
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