Беше ли полезна тази статия?
Благодарим за обратната връзка.
Грешка: 'Настройката беше неуспешна. Грешка [7] '
Обратна връзка?ПРОБЛЕМ
Потреб ителите, които се опитват да инсталират или актуализи Webex Meetings рат, може да срещнат съобщение за грешка, в което се казва: „Настройката е неуспешна. Грешка [7].“ Тази грешка предотвратява успешното инсталиране или актуализиране на Webex Meetings софтуера.
RESOLUTION
За да отстраните проблема:Ще трябва да влезете в компютъра с акаунт на администратора, за да изпълните стъпките в тази статия.
Microsoft Windows
- Деинсталирайте Webex Meeting Manager от контролния панел.
- Вижте: WBX19806 - Как да деинсталирам софтуера Webex? Microsoft Windows
- Изтеглете на Webex Removal Toolвашия работен плот.
- Извлечете съдържанието на zip файла на вашия твърд диск.
- Щракнете двукратно върху Removal Tool файла У слуги за събра ния.
- Забележка: Ако използвате Windows 7, щракнете с десния бутон върху У слуги за съ Removal Tool брания, след което изберете Изпълни като администратор.
- Следвайте инструкциите на екрана.
- Изтеглете и инсталирайте Cisco Webex Meetings Manager (Софтуер).
- Започнете или се присъединете към срещата отново.
Мак
- Деинсталирайте софтуера Webex на Mac. За помощ вижте Как да деинсталирам Webex Meetings софтуер на Mac?
- Започнете или се присъединете към срещата отново.
Ако проблемът продължава, свържете се с техническата поддръжка. За помощ вижте WBX162 - Как да се свържа с обслужването на клиенти или техническата поддръжка на Webex? .
ПРИЧИНА
Това се дължи на ограничения на сигурността на компютъра или ако софтуерът Webex не се извлича правилно по време на инсталацията.
Беше ли полезна тази статия?
