Беше ли полезна тази статия?
Благодарим за обратната връзка.
Грешка: „Настройването беше неуспешно. Грешка [7]“
Обратна връзка?ПРОБЛЕМ
Потребители, които се опитват да инсталират или актуализират Webex Meetings, може да срещнат съобщение за грешка, заявяващо: „Настройката е неуспешна. Грешка [7].“ Тази грешка пречи на успешното инсталиране или актуализиране на софтуера на Webex Meetings.
разделителна способност
За да отстраните проблема:Ще трябва да влезете в компютъра с акаунт на администратор, за да извършите стъпките в тази статия.
Microsoft Windows
- Деинсталирайте диспечера на събрания на Webex от контролния панел.
- Изтеглете инструмента за премахване на Webex на вашия работен плот.
- Извлечете съдържанието на пощенския файл на вашия твърд диск.
- Щракнете двукратно върху файла с инструмента за премахване на услуги за събрания.
- Забележка: Ако използвате Windows 7, щракнете с десния бутон върху Инструмент за премахване на услуги за събрания , след което изберете Изпълни като администратор .
- Следвайте подканите на екрана.
- Изтеглете и инсталирайте Cisco Webex мениджър срещи (Софтуер).
- Стартирайте или се присъединете отново към събранието.
Mac
- Деинсталирайте Webex софтуер на Mac. За помощ вижте Как да деинсталирам софтуера на Webex Meetings на Mac?
- Стартирайте или се присъединете отново към събранието.
Ако проблемът продължава, свържете се с техническата поддръжка. За помощ вижте WBX162 – Как да се свържа с обслужване на клиенти или техническа поддръжка на Webex?.
ПРИЧИНА
Това се дължи на ограничения за защитата на компютъра или ако софтуерът на Webex не се извлича правилно по време на инсталирането.
Беше ли полезна тази статия?
