Грешка: „Настройването беше неуспешно. Грешка [7]“
ВЪПРОС
Потребителите, които се опитват да инсталират или актуализират Webex Meetings , може да срещнат съобщение за грешка , в което се казва: „Настройката беше неуспешна. Грешка [7]“ Тази грешка предотвратява успешното инсталиране или актуализиране на софтуера Webex Meetings .
РЕЗОЛЮЦИЯ
За да отстраните проблема:Ще трябва да влезете в компютъра с администраторски акаунт, за да изпълните стъпките в тази статия.
Microsoft Windows
- Деинсталирайте Webex Meeting Manager от контролния панел.
- Изтеглете Инструмент за премахване на Webex на вашия работен плот.
- Извлечете съдържанието на zip файла на вашия твърд диск.
- Щракнете двукратно върху Инструмент за премахване на Meeting Services файл.
- Забележка: Ако използвате Windows 7, щракнете с щраквам с десния бутон върху Инструмент за премахване на Meeting Services , след което изберете Стартирайте като администратор .
- Следвайте гласовите подсказвания.
- Изтеглете и инсталирайте Cisco Webex Meetings Мениджър (Софтуер).
- Опитайте се отново да се присъедините към срещата.
Mac
- Деинсталирайте софтуера Webex на Mac. За помощ вж Как да деинсталирам софтуера Webex Meetings на Mac?
- Опитайте се отново да се присъедините към срещата.
Ако проблемът продължава, се свържете с техническата поддръжка. WBX162 - Как да се свържа с отдела за обслужване на клиенти или техническата поддръжка на Webex?
ПРИЧИНА
Това се случва поради ограничения на сигурността на компютъра или ако софтуерът на Webex не се извлече правилно по време на инсталацията.
Беше ли полезна тази статия?
