Bu makale yararlı oldu mu?
Geri bildiriminiz için teşekkürler.
Hata: 'Kurulum başarısız oldu. Hata [7] '
Geri Bildirim?SORUN
Yüklemeye veya güncellemeye çalışan kullanıcılar, “Kurulum başarısız oldu” belirten bir hata mesajıyla karşılaş Webex Meetings abilir. Hata [7].” Bu hata, Webex Meetings yazılımın başarılı bir şekilde yüklenmesini veya güncellenmesini engeller.
RESOLUTION
Sorunu gidermek için:Bu makaledeki adımları uygulamak için bir Yönetici hesabıyla bilgisayara giriş yapmanız gerekir.
Microsoft Windows
- Webex Meeting Manager'ı Denetim Masası'ndan kaldırın.
- Masaüst Webex Removal Toolünüze indirin.
- Zip dosyasının içeriğini sabit sürücünüze çıkarın.
- To plantı Hizmetleri Removal Tool dosyasına çift tıklayın.
- Not: Windows 7 kullanıyorsanız, Toplantı Hizmetleri 'ne sağ tıklayın Removal Tool, ardından Yönetici olarak çalıştır'ı seçin.
- Ekrandaki talimatları izleyin.
- Cisco Webex Meetings Manager'ı (Yazılım) indirin ve yükleyin.
- Toplantıyı yeniden başlatın veya toplantıya katılın.
Mac
- Mac'te Webex Yazılımını kaldırın. Yardım için bkz. Mac'te Webex Meetings Yazılımı Nasıl Kaldırırım?
- Toplantıyı yeniden başlatın veya toplantıya katılın.
Sorun devam ederse teknik desteğe başvurun. Yardım için bkz. WBX162 - Webex Müşteri Hizmetleri veya Teknik Destek ile Nasıl İletişime Geçebilirim? .
NEDEN
Bu, bilgisayardaki güvenlik sınırlamaları nedeniyle veya Webex yazılımının yükleme sırasında düzgün bir şekilde ayıklanmaması nedeniyle oluşur.
Bu makale yararlı oldu mu?
