Hata: "Kurulum başarısız oldu. Hata [7]"
SORUN
Webex Meetings'i yüklemeye veya güncellemeye çalışan kullanıcılar, "Kurulum başarısız oldu. Hata [7]." Bu hata, Webex Meetings yazılımının başarılı bir şekilde yüklenmesini veya güncellenmesini önler.
ÇÖZÜNÜRLÜK
Sorunu gidermek için:Bu makaledeki adımları gerçekleştirmek için bilgisayarda bir Yönetici hesabıyla oturum açmanız gerekir.
Microsoft Windows
- Kontrol Webex Meeting Yönetici'yi kaldırın.
- Masaüstünüze Webex Removal Tool dosyaları indirin.
- Zip dosyasının içeriğini sabit sürücünüze çıkarın.
- Meeting Services Kaldırma Aracı dosyasına çift tıklayın.
- Not: Windows 7 kullanıyorsanız Meeting Services Removal Tool ' ı sağ tıklayınve Ardından Yönetici olarak çalıştır öğesini seçin.
- Ekrandaki istemleri izleyin.
- Cisco Webex Meetings Manager'Cisco Webex Meetings yükleme.
- Toplantıyı yeniden başlatma veya toplantıya tekrar katılma.
Mac
- Mac'Webex Yazılım'ı kaldırın. Yardım için bkz. Mac’te Webex Meetings Yazılımını Nasıl Kaldırabilirim?
- Toplantıyı yeniden başlatma veya toplantıya tekrar katılma.
Sorun devam ederse teknik destek ile iletişim kurun. Yardım için bkz. WBX162 - Webex Müşteri Hizmetleri veya Teknik Destek Birimine Nasıl Başvurabilirim?.
NEDEN
Bu durum, bilgisayardaki güvenlik sınırlamaları veya Webex yazılımının kurulum sırasında düzgün şekilde çıkarılmaması nedeniyle oluşur.
Bu makale yararlı oldu mu?
