Ошибка"Не удалось выполнить настройку.Ошибка [7]"
Ошибка"Не удалось выполнить настройку.Ошибка [7]".
При попытке начать совещание Webex или присоединиться к нему возникает ошибка 7.
Ошибка"Ошибка 7" при попытке начать совещание Webex или присоединиться к нему.
При начале совещания появляется сообщение "Ошибка 7". При попытке присоединиться к совещанию возникает ошибка 7.
Причина.
Это происходит из-за ограничений безопасности на компьютере или если программное обеспечение Webex было неправильно извлечено во время установки.
Решение.
Устранение проблемы.
Вы должны войти в учетную запись администратора на компьютере, чтобы выполнить действия из этой статьи.
Microsoft Windows
- Удалите диспетчер совещаний Webex из панели управления.
- Скачайте Webex Removal Tool на рабочий стол.
- Распакуйте содержимое файла ZIP на жесткий диск.
- Щелкните дважды файл Инструмент удаления служб совещаний.
- Примечание.В Windows 7 необходимо щелкнуть Removal Tool для служб совещаний правой кнопкой мыши и выбрать пункт Запуск от имени администратора.
- Следуйте подсказкам на экране.
- Скачайте и установите диспетчер Cisco Webex Meetings (программное обеспечение).
- Повторно начните совещание или присоединитесь к нему.
Mac
- Удаление программного обеспечения Webex на Mac.Подробная информация в статьях ниже. Как удалить программное обеспечение Webex Meetings на Mac?
- Повторно начните совещание или присоединитесь к нему.
Если проблема не исчезнет, обратитесь в службу технической поддержки.Подробная информация в статье ниже. WBX162 – Как обратиться в клиентскую службу или службу технической поддержки Webex?
Была ли статья полезной?