Feil: «Konfigurasjonen mislyktes. Feil [7]»
PROBLEM
Brukere som prøver å installere eller oppdatere Webex Meetings , kan få en feilmelding som sier «Konfigurasjonen mislyktes. Feil [7]." Denne feilen forhindrer vellykket installasjon eller oppdatering av Webex Meetings programvaren.
LØSNING
Slik feilsøker du problemet:Du må logge på datamaskinen med en administratorkonto for å utføre trinnene i denne artikkelen.
Microsoft Windows
- Avinstaller Webex Meeting Manager fra kontrollpanelet.
- Last ned Webex Removal Tool til skrivebordet ditt.
- Pakk ut innholdet i zip-filen til harddisk.
- Dobbeltklikk på Verktøy for fjerning av møtetjenester fil.
- Merk: : Hvis du bruker Windows 7, høyreklikk du på Verktøy for fjerning av møtetjenester , og deretter velge Kjør som administrator .
- Følg instruksjonene på skjermen.
- Last ned og installer Cisco Webex Meetings Behandler (programvare).
- Start eller bli med på møtet på nytt.
Mac
- Avinstallere Webex-programvare på en Mac. Hvis du vil ha hjelp, se Hvordan avinstallerer jeg Webex Meetings programvare på en Mac?
- Start eller bli med på møtet på nytt.
Hvis problemet vedvarer, kontakter du teknisk støtte. Hvis du vil ha hjelp, se WBX162 – Hvordan kontakter jeg Webex kundeservice eller teknisk støtte? .
ÅRSAK
Dette skjer på grunn av sikkerhetsbegrensninger på datamaskinen, eller hvis Webex-programvaren ikke pakkes ut riktig under installasjonen.
Var denne artikkelen nyttig?
