エラー:「セットアップに失敗しました。エラー [7]」
エラー:「セットアップに失敗しました。エラー [7]」。
Webex ミーティングを開始または参加しようとすると、「エラー 7」になります。
エラー:会議を開始または参加しようとすると、「エラー 7」になります。
会議を開始または参加しようとすると、「エラー 7」 になります。会議に参加しようとすると、「エラー 7」 になります。
原因：
これは、コンピュータのセキュリティ制限のためか、Webex ソフトウェアがインストール中に適切に展開されていないために発生します。
解決方法：
問題のトラブルシューティングを行うには:
管理者アカウントでコンピュータにログインし、この記事のステップを実行する必要があります。
Microsoft Windows
- [コントロールパネル] から Webex ミーティングマネージャーをアンインストールします。
- デスクトップに Webex 除去ツール をダウンロードします。
- ハード ドライブ上に郵便番号のコンテンツを展開します。
- [会議サービス除去ツール] ファイルをダブルクリックします。
- メモ:Windows 7 以降を使用している場合、[ミーティングサービス除去ツール] を右クリックして [管理者として実行] を選択します。
- 画面上のプロンプトに従います。
- Cisco Webex Meetings Manager（ソフトウェア）をダウンロードしてインストールします。
- 再度ミーティングを開始または参加します。
Mac
- Mac 環境で Webex ソフトウェアをアンインストールします。ヘルプについては次を参照してください: Mac で Webex Meetings ソフトウェアをアンインストールするには?
- 再度ミーティングを開始または参加します。
問題が引き続き発生する場合、サポートに問い合わせてください。ヘルプについては次を参照してください: WBX162 - Webex カスタマー サービスまたはテクニカル サポートに連絡するには?
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