Eroare: "Configurarea nu a avut succes. Eroare [7]"

Eroare: "Configurarea nu a avut succes. Eroare [7]".

Primesc o eroare 7 atunci când încerc să pornesc sau să mă alătur unei întâlniri Webex.

Eroare: "Eroare 7" atunci când încercați să începeți sau să vă asociați la o întâlnire.

Primiți un mesaj "Eroare 7" atunci când încep întâlnirea. Primirea unei "Erori 7" atunci când încercați să vă asociați la o întâlnire.


Cauză:
Acest lucru se întâmplă din cauza limitărilor de securitate de pe computer sau dacă software-ul Webex nu extrage corect în timpul instalării.

Soluție:

Pentru a depana problema:

Microsoft Windows

Trebuie să fiți conectat la computer cu un cont de Administrator pentru a efectua pașii din acest articol.

  1. Dezinstalați Webex Meeting Manager din Panoul de control.
  2. Descărcați instrumentul de eliminare Webex pe desktop.
  3. Extrageți conținutul fișierului zip pe hard disk.
  4. Faceți dublu clic pe fișierul Instrument de eliminare a serviciilor de întâlnire.
    • Rețineți: Dacă utilizați Windows 7, faceți clic dreapta pe Meeting Services Removal Tool , apoi selectați Executare ca administrator.
  5. Urmați instrucțiunile de pe ecran.
  6. Descărcați și instalați Cisco Webex Meetings Manager (Software).
  7. Începeți sau asociați-vă din nou la întâlnire.

Mac

  1. Dezinstalarea software-ului Webex pe un Mac
  2. Începeți sau asociați-vă din nou la întâlnire.

Dacă problema persistă, contactați asistența tehnică. Pentru ajutor, consultați: WBX162 - Cum contactez serviciile webex pentru clienți sau asistența tehnică?

A fost util acest articol?