Eroare: „Configurarea nu a reușit. Eroare [7]”
PROBLEMĂ
Utilizatorii care încearcă să instaleze sau să actualiz Webex Meetings eze pot întâmpina un mesaj de eroare care precizează: „Configurarea nu a reușit. Eroare [7].” Această eroare împiedică instalarea sau actualizarea cu succes a software- Webex Meetings ului.
RESOLUTION
Pentru a depana problema:Va trebui să vă conectați la computer cu un cont de administrator pentru a face pașii din acest articol.
Microsoft Windows
- Dezinstalați Webex Meeting Manager din Panoul de control.
- Descărca Webex Removal Toolți-l pe desktop.
- Extrageți conținutul fișierului zip pe hard disk.
- Faceți dublu clic pe Removal Tool fișierul Servicii de întâlnire.
- Notă: Dacă utilizați Windows 7, faceți clic dreapta pe Servicii de întâlnire Removal Tool, apoi selectați Executare ca administrator.
- Urmați instrucțiunile de pe ecran.
- Descărcați și instalați Cisco Webex Meetings Manager (Software).
- Începeți sau alăturați-vă din nou întâlnirii.
Mac
- Dezinstalați software-ul Webex pe un Mac. Pentru ajutor, consultați Cum dezinstalez Webex Meetings software-ul pe un Mac?
- Începeți sau alăturați-vă din nou întâlnirii.
Dacă problema persistă, contactați asistența tehnică. Pentru ajutor, consultați WBX162 - Cum contactez Serviciul Clienți Webex sau Asistența tehnică? .
CAUZĂ
Acest lucru se întâmplă din cauza limitărilor de securitate de pe computer sau dacă software-ul Webex nu se extrage corect în timpul instalării.
A fost util acest articol?