Chyba: „Nastavení neproběhlo úspěšně. Chyba [7].“
Chyba: „Nastavení neproběhlo úspěšně. Chyba [7]'.
Při pokusu o zahájení schůzky Webex nebo připojení k ní se zobrazí chyba 7.
Chyba: "Chyba 7" při pokusu o zahájení schůzky nebo připojení ke schůzce.
Při zahájení schůzky se zobrazuje zpráva "Chyba 7". Zobrazuje se chyba 7 při pokusu o připojení ke schůzce.
Příčina:
K tomu dochází z důvodu omezení zabezpečení v počítači nebo pokud se software Webex během instalace správně neextrahuje.
Řešení:
Chcete-li problém vyřešit, postupujte takto:
Musíte být přihlášeni k počítači pomocí účtu správce provést kroky v tomto článku.
Microsoft Windows
- Odinstalujte Správce schůzek Webex z ovládacího panelu.
- Stáhněte si nástroj pro odebrání Webexu na plochu.
- Extrahujte obsah souboru zip na pevný disk.
- Poklepejte na soubor nástroje pro odebrání služby schůzek.
- Poznámka: Pokud používáte Windows 7, klikněte pravým tlačítkem na Nástroj pro odebráníslužeb schůzek a vyberte Spustit jako správce.
- Postupujte podle pokynů na obrazovce.
- Stáhněte a nainstalujte Cisco Webex Meetings Manager (software).
- Znovu spusťte schůzku nebo se k ní připojte.
Mac
- Odinstalujte software Webex na počítači Mac. Nápovědu najdete tady: Jak mohu odinstalovat software Webex Meetings na počítači Mac?
- Znovu spusťte schůzku nebo se k ní připojte.
Pokud potíže přetrvají, obraťte se na technickou podporu. Nápovědu najdete v těchto tématech: WBX162 – Jak mohu kontaktovat zákaznický servis nebo technickou podporu Webex?
Byl tento článek užitečný?
