Byl tento článek užitečný?
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.
Chyba: „Nastavení neproběhlo úspěšně. Chyba [7].“
Zpětná vazba?PROBLÉM
Uživatelé, kteří se pokoušejí nainstalovat nebo aktualizovat aplikaci Webex Meetings, se mohou setkat s chybovou zprávou: „Nastavení nebylo úspěšné. Chyba [7].“ Tato chyba brání úspěšné instalaci nebo aktualizaci softwaru Webex Meetings.
rozlišení
Chcete-li problém vyřešit, postupujte takto:Chcete-li provést kroky v tomto článku, musíte se přihlásit k počítači pomocí účtu Správce.
Microsoft Windows
- Odinstalujte Aplikaci Webex Meeting Manager z Ovládacích panelů.
- Přečtěte si články: WBX19806 - Jak odinstaluji software Webex v systému Microsoft Windows?
- Stáhněte si nástroj pro odstranění Webex na plochu.
- Extrahujte obsah souboru zip na pevný disk.
- Poklepejte na soubor Nástroje pro odebrání služeb meeting services.
- Poznámka: Pokud používáte Windows 7, klikněte pravým tlačítkem na Nástroj pro odebrání služebschůzky a pak vyberte Spustit jako správce.
- Postupujte podle pokynů na obrazovce.
- Stáhněte a nainstalujte Cisco Webex Meetings Manager (Software).
- Přečtěte si články: WBX21270 - Jak mohu stáhnout klienta Webex?
- Znovu zahajte schůzku nebo se k ní připojte.
Mac
- Odinstalujte software Webex na počítači Mac. Nápovědu naleznete v části Jak odinstaluji software Webex Meetings pro Mac?
- Znovu zahajte schůzku nebo se k ní připojte.
Pokud problém přetrvává, obraťte se na technickou podporu. Nápovědu najdete v článku WBX162 – Jak mohu kontaktovat zákaznický servis nebo technickou podporu společnosti Webex?.
PŘÍČINA
K tomu dochází z důvodu omezení zabezpečení počítače nebo pokud se software Webex během instalace neprovede správně.
Byl tento článek užitečný?
