Chyba: Nastavení bylo neúspěšné. Chyba [7]'

Chyba: Nastavení bylo neúspěšné. Chyba [7]".

Při pokusu o spuštění nebo připojení ke schůzce Webex se zobrazí chyba 7.

Chyba: "Chyba 7" při pokusu o zahájení schůzky nebo připojení ke schůzce.

Při zahájení schůzky se zobrazí zpráva Chyba 7. Při pokusu o připojení ke schůzce obdržíte chybu 7.


Příčina:
K tomu dochází z důvodu omezení zabezpečení počítače nebo pokud software Webex během instalace správně nevytáhá.

Řešení:

Řešení problému:

Microsoft Windows

Chcete-li provést kroky v tomto článku, musíte být přihlášeni k počítači pomocí účtu správce.

  1. Odinstalujte Správce schůzek Webex z Ovládacích panelů.
  2. Stáhněte si nástroj pro odebrání Webexu na plochu.
  3. Extrahujte obsah souboru ZIP na pevný disk.
  4. Poklikejte na soubor nástroje pro odebrání služeb schůzky.
    • Poznámka: Pokud používáte systém Windows 7, klikněte pravým tlačítkem myši na Nástroj pro odebrání služby Schůzky a vyberte Spustit jako správce.
  5. Postupujte podle pokynů na obrazovce.
  6. Stáhněte si a nainstalujte Cisco Webex Meetings Manager (Software).
  7. Začněte schůzku nebo se k ní připojte znovu.

Mac

  1. Odinstalace softwaru Webex na Macu
  2. Začněte schůzku nebo se k ní připojte znovu.

Pokud problém přetrvává, obraťte se na technickou podporu. Nápovědu najdete v tématu: WBX162 - Jak mohu kontaktovat zákaznické služby Webex nebo technickou podporu?

Byl tento článek užitečný?