Fel:"Konfigurationen misslyckades.Fel [7]”
Fel:"Konfigurationen misslyckades.Fel [7].”
Jag får ett fel 7-felmeddelande när jag försöker starta eller delta i ett Webex-möte.
Fel:"Fel 7" visas när jag försöker starta eller delta i ett möte.
”Fel 7”-meddelande när jag startar mitt möte. Får ”Fel 7” när jag försöker delta i ett möte.
Orsak:
Detta inträffar på grund av säkerhetsbegränsningar på datorn eller om Webex-programvaran inte extraherades korrekt under installationen.
Lösning:
Så här felsöker du problemet:
Du måste vara inloggad med ett administratörskonto på datorn för att kunna följa anvisningarna i den här artikeln.
Microsoft Windows
- Avinstallera Webex Meeting från Kontrollpanelen.
- Hämta programmet Webex Removal Tool till ditt skrivbord.
- Extrahera innehållet i zip-filen till hårddisken.
- Dubbelklicka på filen Meeting Services borttagningsverktyg.
- Obs!Om du använder Windows 7 högerklickar du på Meeting Services Removal Tooloch väljer sedan Kör som administratör.
- Följ anvisningarna på skärmen.
- Hämta och installera Cisco Webex Meetings Manager (programvara).
- Starta eller anslut till mötet igen.
Mac
- Avinstallera Webex-programvaran på en Mac.Om du behöver hjälp, se: Hur avinstallerar jag Webex Meetings på en Mac?
- Starta eller anslut till mötet igen.
Kontakta teknisk support om problemet kvarstår.Om du behöver hjälp, se: WBX162 – Hur kontaktar jag Webex kundtjänst eller tekniska support?
Var den här artikeln användbar?
