Fel: ”Konfigurationen misslyckades. Fel [7]”
Fel: ”Konfigurationen misslyckades. Fel [7].”
Jag får ett fel 7-meddelande när jag försöker starta eller delta i WebEx-möten.
Fel: ”Fel 7” vid försök att starta eller delta i ett möte.
”Fel 7”-meddelande när jag startar mitt möte. Får ”Fel 7” när jag försöker delta i ett möte.
Orsak:
Detta inträffar på grund av säkerhetsbegränsningar på datorn eller om WebEx-programvaran inte extraherades korrekt under installationen.
Lösning:
Du kan felsöka problemet så här:
Microsoft Windows
Du måste vara inloggad med ett administratörskonto på datorn för att kunna följa anvisningarna i den här artikeln.
- Avinstallera WebEx Möteshanterare på Kontrollpanelen.
- Hämta WebEx borttagningsverktyg till datorn.
- Extrahera innehållet i zip-filen till hårddisken.
- Dubbelklicka på filen Meeting Services borttagningsverktyg.
- Obs! Om du använder Windows 7 högerklickar du på Meeting Services borttagningsverktyg och väljer sedan Kör som administratör.
- Följ anvisningarna på skärmen.
- Hämta och installera Möteshanterare.
- Starta eller delta i mötet igen.
Mac
- Följ stegen i KB-artikeln: WBX38280 – Hur avinstallerar jag WebEx-programvaran på en Mac?
- Starta eller delta i mötet igen.
Kontakta teknisk support om problemet kvarstår. Hjälp finns här: WBX162 – Hur kontaktar jag WebEx kundtjänst eller tekniska support?
Var den här artikeln användbar?
