Fehler: 'Setup ist fehlgeschlagen. Error [7]“ (Setup ist fehlgeschlagen. Fehler [7])

Fehler: 'Setup ist fehlgeschlagen. Error [7]“. (Setup ist fehlgeschlagen. Fehler [7].)

Ich bekomme einen Fehler 7, wenn ich versuche, ein Webex-Meeting zu starten oder einem Webex-Meeting bei treten.

Fehler: "Fehler 7" beim Versuch, ein Meeting zu starten oder einem Meeting bei treten zu wollen.

Erhalte beim Starten meines Meetings einen „Fehler 7“.Erhalte beim Versuch, einem Meeting beizutreten, einen „Fehler 7“.


Ursache: Dies liegt an Sicherheitseinschränkungen auf dem Computer oder daran, dass die
Webex-Software während der Installation nicht richtig extrahiert wird.

Lösung:

So beheben Sie das Problem:
Sie müssen am Computer mit einem Administratorkonto angemeldet sein, um die Schritte in diesem Artikel auszuführen.

Microsoft Windows

  1. Deinstallieren Webex Meeting Manager in der Systemsteuerung.
  2. Laden Sie Webex Removal Tool Desktop herunter.
  3. Extrahieren Sie den Inhalt der ZIP-Datei auf Ihrer Festplatte.
  4. Doppelklicken Sie auf die Datei Meeting Services Removal Tool.
    • Hinweis: Wenn Sie Windows 7 verwenden, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Meeting Services Removal Tool , wählen Sie dann Als Administrator ausführenaus.
  5. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.
  6. Download und Installation Cisco Webex Meetings Manager (Software).
  7. Starten Sie das Meeting erneut, oder treten Sie dem Meeting erneut bei.

Mac

  1. Deinstallieren der Webex-Software auf einem Mac Weitere Informationen hierzu finden Sie unter: Wie deinstallationsiere ich Webex Meetings Software auf einem Mac?
  2. Starten Sie das Meeting erneut, oder treten Sie dem Meeting erneut bei.

Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den technischen Support. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter: WBX162 – Wie kontaktiere ich den Kundendienst oder den technischen Support von Webex?

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