Fehler:'Setup ist fehlgeschlagen.Error [7]“ (Setup ist fehlgeschlagen. Fehler [7])
Fehler:'Setup ist fehlgeschlagen.Error [7]“. (Setup ist fehlgeschlagen. Fehler [7].)
Ich bekomme einen Fehler 7, wenn ich versuche, ein Webex-Meeting zu starten oder einem Webex-Meeting bei treten.
Fehler:"Fehler 7" beim Versuch, ein Meeting zu starten oder einem Meeting bei treten zu wollen.
Erhalte beim Starten meines Meetings einen „Fehler 7“.Erhalte beim Versuch, einem Meeting beizutreten, einen „Fehler 7“.
Ursache:Dies liegt an Sicherheitseinschränkungen auf dem Computer oder daran, dass die Webex-Software während der Installation nicht ordnungsgemäß extrahiert wird.
Lösung:
So beheben Sie das Problem:
Sie müssen am Computer mit einem Administratorkonto angemeldet sein, um die Schritte in diesem Artikel auszuführen.
Microsoft Windows
- Deinstallieren Webex Meeting Manager in der Systemsteuerung.
- Laden Sie Webex Removal Tool Desktop herunter.
- Extrahieren Sie den Inhalt der ZIP-Datei auf Ihrer Festplatte.
- Doppelklicken Sie auf die Datei Meeting Services Removal Tool.
- Hinweis:Wenn Sie Windows 7 verwenden, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Meeting Services Removal Tool, und wählen Sie dann Als Administrator ausführen aus.
- Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.
- Laden Sie den Cisco Webex Meetings Manager (Software) herunter und installieren Sie diese.
- Starten Sie das Meeting erneut, oder treten Sie dem Meeting erneut bei.
Mac
- Deinstallieren der Webex-Software auf einem MacWeitere Informationen hierzu finden Sie unter: Wie deinstallations Webex Meetings Software auf einem Mac?
- Starten Sie das Meeting erneut, oder treten Sie dem Meeting erneut bei.
Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den technischen Support.Weitere Informationen hierzu finden Sie unter: WBX162 – Wie kontaktiere ich den Kundendienst oder den technischen Support von Webex?
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