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错误：“安装失败。错误 [7]”
反馈？问题
尝试安装或更新Webex Meetings的用户可能会遇到一条错误消息，说明“设置失败。错误[7]。” 此错误阻止成功安装或更新Webex Meetings软件。
分辨率
要对问题进行故障诊断:您需要使用管理员帐户登录计算机，才能执行本文中的步骤。
Microsoft Windows
- 从控制面板卸载 Webex 会议管理器。
- 将 Webex Removal Tool 下载到桌面。
- 将 zip 文件内容解压到硬件驱动器上。
- 双击会议服务删除工具文件。
- 注：如果您使用的是 Windows 7，请右键单击会议服务删除工具，然后选择以管理员身份运行。
- 按屏幕上的提示操作。
- 下载并安装 Cisco Webex Meetings 管理器（软件）。
- 重新开始或加入会议。
Mac
- 在 Mac 上卸载 Webex 软件。有关帮助，请参阅 如何在Mac上卸载Webex Meetings软件？
- 重新开始或加入会议。
如果问题仍然存在，请联系技术支持。如需帮助，请参阅 WBX -如何联系Webex客户服务或技术支持？。
原因
由于计算机的安全限制或安装过程中未正确提取Webex软件而发生这种情况。
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