错误：“安装失败。错误 [7]”
错误：“安装失败。错误 [7]”。
我在尝试开始或加入 Webex 会议时收到错误 7。
错误：尝试开始或加入会议时收到“错误 7”。
开始会议时收到“错误 7”消息。尝试加入会议时收到“错误 7”。
原因：
这是由于计算机上的安全性限制或 Webex 软件在安装期间未正确解压而引起的。
解决方案：
要对此问题进行故障诊断：
您必须使用管理员帐户登录到计算机才能执行本文中的步骤。
Microsoft Windows
- 从控制面板卸载 Webex 会议管理器。
- 将 Webex Removal Tool 下载到桌面。
- 将 zip 文件内容解压到硬件驱动器上。
- 双击会议服务删除工具文件。
- 注：如果您使用的是 Windows 7，请右键单击会议服务删除工具，然后选择以管理员身份运行。
- 按屏幕上的提示操作。
- 下载并安装 Cisco Webex Meetings 管理器（软件）。
- 重新开始或加入会议。
Mac
- 在 Mac 上卸载 Webex 软件。有关帮助，请参阅： 如何在 Mac 上卸载 Webex Meetings 软件？
- 重新开始或加入会议。
如果问题仍然存在，请联系技术支持。要获取帮助，请参阅： WBX162 - 如何联系 Webex 客户服务或技术支持？
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