Fejl: Opsætning blev ikke gennemført. Fejl [7]"

Fejl: Opsætning blev ikke gennemført. Fejl [7]".

Jeg får en fejl 7, når jeg forsøger at starte eller deltage i et Webex-møde.

Fejl: "Fejl 7", når jeg forsøger at starte eller deltage i et møde.

Får en "Fejl 7"-besked, når jeg starter mit møde. Modtager en "fejl 7", når jeg forsøger at deltage i et møde.


Årsag:
Dette sker på grund af sikkerhedsbegrænsninger på computeren, eller hvis Webex-softwaren ikke udpakkes korrekt under installation.

Løsning:

Fejlfinding af problemet:

Microsoft Windows

Du skal være logget på computeren med en administratorkonto for at udføre trinene i denne artikel.

  1. Afinstaller Webex Meeting Manager fra kontrolpanelet.
  2. Download den Webex Removal Tool dit skrivebord.
  3. Udpak indholdet af zip-filen på din harddisk.
  4. Dobbeltklik på filen Værktøj til fjernelse af mødetjenester.
    • Bemærk: Hvis du bruger Windows 7, skal du højreklikke på Mødetjenester Removal Tool, og derefter vælge Kør som administrator .
  5. Følg anvisningerne på skærmen.
  6. Download og installer Cisco Webex Meetings Manager (Software).
  7. Start eller deltag i mødet igen.

Mac

  1. Afinstaller Webex-software på en Mac
  2. Start eller deltag i mødet igen.

Hvis problemet fortsætter, skal du kontakte teknisk support. For hjælp, se: WBX162 – Hvordan kontakter jeg Webex-kundeservice eller teknisk support?

Var denne artikel nyttig?