Bol tento článok užitočný?
Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.
Chyba: 'Nastavenie bolo neúspešné. Chyba [7] '
Spätná väzba?PROBLÉM
Používatelia, ktorí sa pokúšajú o inštaláciu alebo aktualiz Webex Meetings áciu, sa môže objaviť chybové hlásenie s názvom „Nastavenie bolo neúspešné. Chyba [7].“ Táto chyba zabraňuje úspešnej inštalácii alebo aktualizácii Webex Meetings softvéru.
RESOLUTION
Ak chcete problém vyriešiť, postupujte takto:Ak chcete vykonať kroky uvedené v tomto článku, budete sa musieť prihlásiť do počítača pomocou konta správcu.
Microsoft Windows
- Odinštalujte Webex Meeting Manager z ovládacieho panela.
- Pozri: WBX19806 - Ako môžem odinštalovať softvér Webex? Microsoft Windows
- Stiahnite si Webex Removal Toolna pracovnú plochu.
- Extrahujte obsah súboru zip na pevný disk.
- Dvakrát kliknite na Removal Tool súbor Služby schôdzí.
- Poznámka: Ak používate systém Windows 7, kliknite pravým tlačidlom myši na Služby sch Removal Tool ôdze a potom vyberte položku Spustiť ako správ ca.
- Postupujte podľa pokynov na obrazovke.
- Stiahnite si a nainštalujte Cisco Webex Meetings Manager (softvér).
- Začnite alebo sa pripojte k schôdzi znova.
Mac
- Odinštalujte softvér Webex na Macu. Pomoc nájdete v té me Ako odinštalovať Webex Meetings softvér na Macu?
- Začnite alebo sa pripojte k schôdzi znova.
Ak problém pretrváva, obráťte sa na technickú podporu. Pomoc nájdete v téme WBX162 - Ako kontaktovať zákaznícky servis alebo technickú podporu spoločnosti Webex? .
DÔVOD
K tomu dochádza z dôvodu bezpečnostných obmedzení v počítači alebo ak sa softvér Webex počas inštalácie nevyťaží správne.
Bol tento článok užitočný?
