Virhe: 'Asennus epäonnistui. Virhe [7]'
Virhe: 'Asennus epäonnistui. Virhe [7]'.
Saan virheilmoituksen 7, kun yritän aloittaa Webex-kokouksen tai liittyä siihen.
Virhe: "Virhe 7" yritettäessä aloittaa kokous tai liittyä siihen.
Saan "Virhe 7" -viestin aloittaessani kokousta. Vastaan "Virhe 7" yrittäessään liittyä kokoukseen.
Syy:
Tämä johtuu tietokoneen tietoturvarajoituksista tai siitä, että Webex-ohjelmisto ei purkaudu kunnolla asennuksen aikana.
Ratkaisu:
Vianmääritys:
Sinun on kirjauduttava tietokoneeseen järjestelmänvalvojan tilillä, jotta voit suorittaa tämän artikkelin vaiheet.
Microsoft Windows
- Poista Webex Meeting Managerin asennus ohjauspaneelista.
- Lataa Webex-poistotyökalu työpöydällesi.
- Pura zip-tiedoston sisältö kiintolevyllesi.
- Kaksoisnapsauta kohtaa Kokouspalvelujen poistotyökalu tiedosto.
- Huomautus: Jos käytät Windows 7:ää, napsauta hiiren kakkospainikkeella Kokouspalvelujen poistotyökaluja valitse sitten Suorita järjestelmänvalvojana.
- Seuraa näytön ohjeita.
- Lataa ja asenna Cisco Webex Meetings Manager (ohjelmisto).
- Aloita tai liity kokoukseen uudelleen.
Mac
- Poista Webex-ohjelmiston asennus Macista. Katso apua: Kuinka poistan Webex Meetings -ohjelmiston Macista?
- Aloita tai liity kokoukseen uudelleen.
Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä tekniseen tukeen. Katso apua: WBX162 - Kuinka voin ottaa yhteyttä Webexin asiakaspalveluun tai tekniseen tukeen?
Oliko tästä artikkelista apua?
