Saatat huomata, että joidenkin artikkelien sisältö näkyy epäjohdonmukaisesti. Pahoittelemme sivuston päivityksestä aiheutuvaa vaivaa.
cross icon
Virhe: 'Asennus ei onnistunut. Virhe [7]'

ONGELMA
Käyttäjät, jotka yrittävät asentaa tai päivittää Webex Meetingsia, saattavat kohdata virhesanoman, jossa todetaan: "Asennus epäonnistui. Virhe [7]." Tämä virhe estää Webex Meetings -ohjelmiston onnistuneen asennuksen tai päivityksen.

PÄÄTÖSLAUSELMA

Voit tehdä ongelman vianmäärityksen seuraavasti:

Sinun on kirjauduttava tietokoneeseen järjestelmänvalvojan tilillä, jotta voit tehdä tämän artikkelin vaiheet.

Microsoft Windows

  1. Poista Webex Meeting Manager ohjauspaneelista.
  2. Lataa Webex-poistotyökalu työpöydällesi.
  3. Pura zip-tiedoston sisältö kiintolevylle.
  4. Kaksoisnapsauta Meeting Services Removal Tool -tiedostoa .
    • Huomautus: Jos käytät Windows 7 -käyttöjärjestelmää, napsauta hiiren kakkospainikkeella Meeting Services Removal Tool -työkaluaja valitse sitten Suorita järjestelmänvalvojana.
  5. Noudata näytön ohjeita.
  6. Lataa ja asenna Cisco Webex Meetings Manager (ohjelmisto).
  7. Aloita kokous tai liity siihen uudelleen.

Mac

  1. Poista Webex-ohjelmisto Macista. Jos haluat apua, katso Miten poistan Webex Meetings -ohjelmiston Macista?
  2. Aloita kokous tai liity siihen uudelleen.

Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä tekniseen tukeen. Lisätietoja on kohdassa WBX162 - Kuinka otan yhteyttä Webexin asiakaspalveluun tai tekniseen tukeen?


SYY:
Tämä johtuu tietokoneen tietoturvarajoituksista tai siitä, että Webex-ohjelmisto ei purkaudu oikein asennuksen aikana.
 

Oliko tästä artikkelista apua?