Чи була ця стаття корисною?
Дякуємо за відгук.
Помилка: «Не вдалося виконати налаштування. Помилка [7]»
Надіслати відгук?ПРОБЛЕМА
Користувачі, які намагаються встановити або оновити Webex Meetings, можуть зіткнутися з повідомленням про помилку, заявивши: «Налаштування не вдалося. Помилка [7]." Ця помилка перешкоджає успішному встановленню або оновленню програмного забезпечення Webex Meetings.
резолюція
Щоб вирішити цю проблему, виконайте такі дії:Щоб виконати наведені в цій статті кроки, необхідно ввійти на комп’ютер за допомогою облікового запису адміністратора.
Microsoft Windows
- Видаліть диспетчер зустрічей Webex з панелі керування.
- Завантажте засіб видалення Webex на робочий стіл.
- Розпакуйте вміст zip-файлу на жорсткий диск.
- Двічі клацніть на файлі засобу видалення служб нарад.
- Примітки Якщо використовується Windows 7, клацніть правою кнопкою миші засіб видалення служб нарад, а потім виберіть Запуск від імені адміністратора.
- Дотримуйтесь підказок на екрані.
- Завантажте та встановіть Cisco Webex Meetings Manager (програмне забезпечення).
- Почніть нараду або приєднайтеся до неї знову.
Mac
- Видаліть програмне забезпечення Webex на комп'ютері Mac. Щоб отримати допомогу, дізнайтеся, Як Видалити програмне забезпечення Webex Meetings на Mac?
- Почніть нараду або приєднайтеся до неї знову.
Якщо проблему не вдалося вирішити, зверніться до служби технічної підтримки. Докладніше див. в статті WBX162 — Як Звернутися до служби підтримки клієнтів або служби технічної підтримки Webex?.
ПРИЧИНА
Це відбувається через обмеження безпеки на комп’ютері або якщо програмне забезпечення Webex не видобувається належним чином під час установлення.
Чи була ця стаття корисною?
