Чи була ця стаття корисною?
Дякуємо за відгук.
Помилка: «Налаштування не вдалося. Помилка [7] '
Надіслати відгук?ПРОБЛЕМА
Користувачі, які намагаються встановити або оновити, Webex Meetings можуть зіткнутися з повідомленням про помилку із зазначенням: «Налаштування було невдало. Помилка [7].» Ця помилка перешкоджає успішній установці або оновленню Webex Meetings програмного забезпечення.
RESOLUTION
Щоб усунути проблему, виконайте такі дії:Щоб виконати дії, наведені в цій статті, вам потрібно увійти до комп'ютера за допомогою облікового запису адміністратора.
Microsoft Windows
- Видаліть диспетчер зустрічей Webex з панелі керування.
- Завантажте Webex Removal Toolна робочий стіл.
- Витягніть вміст zip-файлу на жорсткий диск.
- Двічі клацніть на файлі служб Removal Tool нарад.
- Примітка: Якщо ви використовуєте Windows 7, клацніть правою кнопкою миші на Служби Removal Tool нарад, а потім виберіть Запустити від імені адміністратора.
- Дотримуйтесь підказок на екрані.
- Завантажте та встановіть Cisco Webex Meetings Manager (програмне забезпечення).
- Почніть зустріч або приєднуйтесь до неї знову.
Мак
- Видаліть програмне забезпечення Webex на Mac. Щоб отримати довідку, див. розділ Як Webex Meetings видалити програмне забезпечення на Mac?
- Почніть зустріч або приєднуйтесь до неї знову.
Якщо проблема не зникла, зверніться до служби технічної підтримки. Щоб отримати довідку, див. розділ WBX162 - Як зв'язатися зі службою підтримки клієнтів або технічною підтримкою Webex? .
ПРИЧИ
НА Це відбувається через обмеження безпеки на комп'ютері або якщо програмне забезпечення Webex не витягується належним чином під час інсталяції.
Чи була ця стаття корисною?
