האם המאמר הועיל לך?
תודה על המשוב.
שגיאה: 'ההתקנה לא הצליחה. שגיאה [7] '
משוב?בעיה
משתמשים המנסים להתקין או לעדכן Webex Meetings עלולים להיתקל בהודעת שגיאה המציינת, "ההתקנה נכשלה. שגיאה [7]." שגיאה זו מונעת התקנה או עדכון מוצלח של התו Webex Meetings כנה.
RESOLUTION
כדי לפתור את הבעיה:יהיה עליך להיכנס למחשב באמצעות חשבון מנהל מערכת כדי לבצע את השלבים במאמר זה.
Microsoft Windows
- הסר את מנהל הפגישות של Webex מלוח הבקרה.
- הורד את Webex Removal Toolלשולחן העבודה שלך.
- חלץ את תוכן קובץ ה- zip לכונן הקשיח.
- לחץ פעמיים על הקו Removal Toolבץ שירותי פ גישות.
- הערה: אם אתה משתמש ב- Windows 7, לחץ באמצעות לחצן הע כבר הימני על שירותי Removal Tool פגישות ולאחר מכן בחר הפעל כמנהל.
- עקוב אחר ההנחיות שעל המסך.
- הורד והתקן את Webex Meetings מנהל סיסקו (תוכנה).
- ראה: WBX21270 - כיצד אוכל להוריד את לקוח Webex?
- התחל או הצטרף לפגישה שוב.
מק
- הסר את תוכנת Webex ב- Mac. לקבלת עזרה, ראה כיצד ניתן להסיר את ההתקנה Webex Meetings של תוכנה ב-Mac?
- התחל או הצטרף לפגישה שוב.
אם הבעיה נמשכת, פנה לתמיכה הטכנית. לקבלת עזרה, ראה WBX162 - כיצד ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות או התמיכה הטכנית של Webex? .
סיבה
פעולה זו מתרחשת עקב מגבלות אבטחה במחשב או אם תוכנת Webex אינה מוציאה כראוי במהלך ההתקנה.
האם המאמר הועיל לך?
