Napaka: "Nastavitev je bila neuspešna. Napaka [7]'
Povratne informacije?
IZJAVA
Uporabniki, ki poskušajo namestiti ali posodobiti program Webex Meetings, lahko naletijo na sporočilo o napaki, ki pravi: "Namestitev je bila neuspešna. Napaka [7]." Ta napaka preprečuje uspešno namestitev ali posodobitev programske opreme Webex Meetings.
RESOLUCIJA
Odpravljanje težav:Za izvajanje korakov v tem članku se morate v računalnik prijaviti z računom skrbnika.
Microsoft Windows
- Odstranite program Webex Meeting Manager iz Nadzorne plošče.
- Prenesite orodje za odstranjevanje Webex Removal Tool na namizje.
- Vsebino datoteke zip razmnožite na trdi disk.
- Dvakrat kliknite na datoteko Meeting Services Removal Tool .
- Opomba: Če uporabljate operacijski sistem Windows 7, desno kliknite na Meeting Services Removal Tool, nato izberite Zaženi kot skrbnik.
- Sledite navodilom na zaslonu.
- Prenesite in namestite program Cisco Webex Meetings Manager (programska oprema).
- Oglejte si: WBX21270 - Kako prenesem odjemalca Webex?
- Ponovno začnite sestanek ali se mu pridružite.
Mac
- Odstranjevanje programske opreme Webex v računalniku Mac. Za pomoč glejte Kako odstranim programsko opremo Webex Meetings v računalniku Mac?
- Ponovno začnite sestanek ali se mu pridružite.
Če se težava ne odpravi, se obrnite na tehnično podporo. Za pomoč glejte WBX162 - Kako se obrniti na storitve za stranke ali tehnično podporo družbe Webex?.
Vzrok
Do tega pride zaradi varnostnih omejitev v računalniku ali če se programska oprema Webex med namestitvijo ne razširi pravilno.
Ali je bil ta članek koristen?