Napaka: "Nastavitev je bila neuspešna. Napaka [7]'
TEŽAVA
Uporabniki, ki poskušajo namestiti ali posodobiti Webex Meetings, lahko naletijo na sporočilo o napaki, ki pravi: »Namestitev ni bila uspešna. Napaka [7]." Ta napaka preprečuje uspešno namestitev ali posodobitev programske opreme Webex Meetings.
RESOLUCIJA
Če želite odpraviti težavo:Če želite izvesti korake v tem članku, se boste morali v računalnik prijaviti s skrbniškim računom.
Microsoft Windows
- Odstranite upravitelja srečanj Webex z nadzorne plošče.
- Prenesite orodje za odstranjevanje Webexa na namizje.
- Izvlecite vsebino datoteke zip na trdi disk.
- Dvokliknite datoteko orodja za odstranjevanje storitev za srečanja.
- Opomba: Če uporabljate Windows 7, z desno tipko miške kliknite orodjeza odstranjevanje storitev srečanj in nato izberite Zaženi kot skrbnik.
- Sledite pozivom na zaslonu.
- Prenesite in namestite Cisco Webex Meetings Manager (programska oprema).
- Znova začnite srečanje ali se mu pridružite.
Mac
- Odstranite programsko opremo Webex v računalniku Mac. Če potrebujete pomoč, glejte Kako odstranim programsko opremo Webex Meetings v računalniku Mac?
- Znova začnite srečanje ali se mu pridružite.
Če težave ne odpravite, se obrnite na tehnično podporo. Če potrebujete pomoč, glejte WBX162 - Kako se obrnem na službo za stranke Webex ali tehnično podporo?.
VZROK To
se zgodi zaradi varnostnih omejitev v računalniku ali če programska oprema Webex med namestitvijo ne izvleče pravilno.
Ali je bil ta članek koristen?
