Błąd: 'Konfiguracja zakończyła się niepowodzeniem. Błąd [7] '
PROBLEM Uży
tkownicy próbujący zainstalować lub zaktualizować Webex Meetings mogą napotkać komunikat o błędzie informujący: „Konfiguracja zakończyła się niepowodzeniem. Błąd [7].” Ten błąd uniemożliwia pomyślną instalację lub aktualizację Webex Meetings oprogramowania.
RESOLUTION
Aby rozwiązać problem:Aby wykonać czynności opisane w tym artykule, musisz zalogować się do komputera za pomocą konta administratora.
Microsoft Windows
- Odinstaluj Webex Meeting Manager z Panelu sterowania.
- Zobacz: WBX19806 - Jak odinstalować oprogramowanie Webe x? Microsoft Windows
- Pobierz na Webex Removal Toolswój pulpit.
- Wyodrębnij zawartość pliku zip na dysk twardy.
- Kliknij dwukrotnie Removal Tool plik Usługi spotkań.
- Uwaga: Jeśli używasz systemu Windows 7, kliknij prawym przyciskiem myszy Usługi spot Removal Tool kań, a następnie wybierz U ruchom jako administrator.
- Postępuj zgodnie z wyświetlanymi na ekranie monitami.
- Pobierz i zainstaluj Cisco Webex Meetings Manager (oprogramowanie).
- Zobacz: WBX21270 - Jak pobrać klienta Webex?
- Zacznij lub dołącz do spotkania ponownie.
Mac
- Odinstaluj oprogramowanie Webex na komputerze Mac. Aby uzyskać pomoc, zobacz Jak odinstalować Webex Meetings oprogramowanie na komputerze Mac?
- Zacznij lub dołącz do spotkania ponownie.
Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z pomocą techniczną. Aby uzyskać pomoc, zobacz WBX162 - Jak skontaktować się z działem obsługi klienta lub pomocą techniczną Webex? .
PRZYCZY NA Dzi
eje się tak z powodu ograniczeń bezpieczeństwa komputera lub jeśli oprogramowanie Webex nie jest poprawnie wyodrębniane podczas instalacji.
Czy ten artykuł był pomocny?