Pogreška: „Neuspješno postavljanje. Pogreška [7]”
PROBLEM
Korisnici koji pokušaju instalirati ili ažurirati uslugu Webex Meetings mogu naići na poruku o pogrešci u kojoj piše: „Postavljanje nije uspjelo. Pogreška [7]." Ta pogreška sprječava uspješnu instalaciju ili ažuriranje softvera Webex Meetings.
razlučivost
Za rješavanje problema:Za provođenje koraka u ovom članku morat ćete se prijaviti na računalo s administratorskim računom.
Microsoft Windows
- Deinstalirajte Upravitelja sastanaka Webexa s upravljačke ploče.
- Preuzmite alat za uklanjanje Webexa na radnu površinu.
- Izdvojite sadržaj zip datoteke na tvrdi disk.
- Dvokliknite datoteku alata za uklanjanje usluga sastanka.
- Napomena: Ako koristite Windows 7, desnom tipkom miša kliknite alat za uklanjanje usluga sastanka , azatim odaberite Pokreni kao administrator.
- Slijedite upute na zaslonu.
- Preuzmite i instalirajte Cisco Webex Meetings Manager (Softver).
- Započnite sastanak ili se ponovno uključite u njega.
Mac
- Deinstalirajte Softver Webex na Macu. Pomoć potražite u odjeljku Kako deinstalirati softver Webex Meetings na sustavu Mac?
- Započnite sastanak ili se ponovno uključite u njega.
Ako se problem nastavi pojavljivati, obratite se tehničkoj podršci. Treba li vam pomoć, pogledajte WBX162 – Kako mogu kontaktirati službu za korisnike tvrtke Webex ili tehničku podršku?.
UZROK
Do toga dolazi zbog sigurnosnih ograničenja na računalu ili ako se softver Webex ne ekstrahira ispravno tijekom instalacije.
Je li taj članak bio koristan?