هل كان هذا المقال مفيدًا؟
شكرًا على ملاحظاتك.
لا يتلقى الحاضرون إشعارا بالبريد الإلكتروني بعد التسجيل
هل لديك ملاحظات؟لا يتلقى الحضور المشكلة
إشعارًا بالبريد الإلكتروني بعد التسجيل.
الدقة
لاستكشاف المشكلة وإصلاحها:
للمضيفين
- إذا لم تقم بتمكين خيار الموافقة على عمليات التسجيل تلقائيًا، فستحتاج إلى الموافقة على عمليات التسجيل أو رفضها يدويًا. سيتلقى الحضور الذين يسجلون في اجتماع أو جلسة مع الموافقة على التسجيل اليدوي رسالة بريد إلكتروني تحتوي على ارتباط للانضمام إلى الاجتماع بمجرد موافقتهم على التسجيل. للحصول على المساعدة، ارجع إلى قبول طلبات التسجيل في Cisco Webex Meetings ورفضها.
- للموافقة على عمليات التسجيل تلقائيًا، ارجع إلى WBX6024 - كيف يمكنني قبول كل طلبات التسجيل تلقائيًا؟
- اختبار للتأكد من عدم التقاط البريد الإلكتروني بواسطة عامل تصفية SPAM ويقوم نظام Webex بإرسال رسائل البريد الإلكتروني بشكل صحيح؛ ارجع إلى WBX188 - لا يتلقى بعض الحضور رسالة البريد الإلكتروني الخاصة بدعوة الحضور.
- يمكنك فقط إرسال الدعوات من داخل الجلسة إذا بدأت اجتماعك. رأى: دعوة الأشخاص إلى اجتماع Webex مستمر
- أثناء جدولة تدريب Webex ، إذا لم تقم بتمكين "تم تأكيد تسجيل الحضور" ضمن خيارات البريد الإلكتروني ، فلن يتلقى الحاضرون رسالة بريد إلكتروني لتأكيد التسجيل.
للحضور
لاستلام رسالة البريد الإلكتروني التي تحتوي على ارتباط الانضمام، يمكنك ببساطة إدخال عنوان بريدك الإلكتروني عند التسجيل. ستتلقى رسالة البريد الإلكتروني الخاصة بتأكيد التسجيل والتي تتضمن ارتباط الانضمام فقط إذا أدخلت عنوانًا صالحًا.
التحقق من البريد الوارد
- ابحث عن بريد إلكتروني يحتوي على موضوع مشابه لـ - تم قبول التسجيل في الاجتماع:
- من المرجح أن تأتي الرسالة من messenger@webex.com ولكن يجب أن تُظهر اسم المضيف في الحقل "من".
- تحقق من فلاتر الرسائل الاقتحامية أو البريد غير الهام لمعرفة ما إذا كان قد تم حظر البريد الإلكتروني لتأكيد التسجيل. لضمان تلقيك للدعوات، قم بتعيين عامل التصفية لديك للسماح بالرسائل من mda.webex.com أو *.webex.com.
التحقق من حسابات البريد الإلكتروني البديلة
- إذا كان لديك عنوان بريد إلكتروني بديل، مثل Hotmail أو Gmail، فحاول التحقق من هذه الحسابات.
- تأكد من إدخال عنوان بريدك الإلكتروني بشكل صحيح تمامًا عند التسجيل في اجتماعك. إذا أدخلته بطريقة غير صحيحة، فحاول التسجيل مرة أخرى.
ارجع إلى مضيف الاجتماع لمعرفة ما إذا كان تسجيلك في انتظار الموافقة أم لا.
- إذا كنت لا تمانع، فقد يحتاج مضيفك إلى الموافقة على تسجيلك. إذا كانت في انتظار الموافقة، فستتلقى تأكيد التسجيل بمجرد الموافقة عليه.
- إذا كانت لديك أسئلة حول تسجيلك أو الاجتماع، فاتصل بالمضيف. للحصول على المساعدة، ارجع إلى كيف يمكنني العثور على مضيف اجتماعي؟
هناك بعض الأسباب المحتملة لهذه المشكلة:
- لم يقم المضيف بتمكين الموافقة التلقائية عند السماح بالتسجيل في الاجتماع.
- أوقفت فلاتر الرسائل غير المرغوب فيها على شبكة الحضور وصول الدعوة.
- يجب إدخال عنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمه الحاضر أثناء التسجيل بشكل صحيح.
هل كان هذا المقال مفيدًا؟
