هل كان هذا المقال مفيدًا؟
شكرًا على ملاحظاتك.
لا يتلقى الحاضرون إشعارًا بالبريد الإلكتروني بعد التسجيل
هل لديك ملاحظات؟لا يتلقى
الحاضرون في ISSUE إشعارًا بالبريد الإلكتروني بعد التسجيل.
القرار
لاستكشاف المشكلة وإصلاحها:
للمضيفين
- إذا لم تقم بتمكين خيار الموافقة على التسجيلات تلقائيًا، فستحتاج إلى الموافقة على التسجيلات أو رفضها يدويًا. سيتلقى الحاضرون الذين يسجلون في اجتماع أو جلسة بموافقة التسجيل اليدوي رسالة بريد إلكتروني تحتوي على رابط للانضمام إلى الاجتماع بمجرد الموافقة على التسجيل. للحصول على مساعدة، راجع قبول طلبات التسجيل ورفضها في Cisco Webex Meetings.
- للموافقة تلقائيًا على التسجيلات، راجع WBX6024 - كيف أقبل جميع طلبات التسجيل تلقائيًا؟
- اختبر للتأكد من عدم التقاط البريد الإلكتروني بواسطة عامل تصفية الرسائل غير المرغوب فيها وأن نظام Webex يرسل رسائل البريد الإلكتروني بشكل صحيح؛ راجع WBX188 - بعض الحاضرين لا يتلقون البريد الإلكتروني لدعوة الحضور.
- يمكنك فقط إرسال دعوات من داخل الجلسة إذا كنت قد بدأت الاجتماع. راجع: دعوة الأشخاص إلى اجتماع Webex المستمر
- أثناء جدولة تدريب Webex، إذا لم تقم بتمكين «تأكيد تسجيل الحضور» ضمن خيارات البريد الإلكتروني، فلن يتلقى الحاضرون رسالة بريد إلكتروني لتأكيد التسجيل.
للحاضرين
لتلقي البريد الإلكتروني مع رابط الانضمام، يمكنك فقط إدخال عنوان بريدك الإلكتروني عند التسجيل. لن تتلقى رسالة تأكيد التسجيل بالبريد الإلكتروني مع رابط الانضمام إلا إذا أدخلت عنوانًا صالحًا.
تحقق من صندوق الوارد الخاص بك
- ابحث عن بريد إلكتروني بموضوع مشابه لـ - تم قبول التسجيل للاجتماع:
- من المحتمل أن تأتي الرسالة من messenger@webex.com ولكن يجب أن تظهر اسم المضيف في حقل «من».
- تحقق من عوامل تصفية البريد العشوائي أو البريد غير الهام لمعرفة ما إذا كان البريد الإلكتروني لتأكيد التسجيل محظورًا. لضمان تلقي الدعوات، قم بتعيين عامل التصفية للسماح بالرسائل من mda.webex.com أو *.webex.com.
تحقق من حسابات البريد الإلكتروني البديلة
- إذا كان لديك عنوان بريد إلكتروني بديل، مثل Hotmail أو Gmail، فحاول التحقق من هذه الحسابات.
- تأكد من إدخال عنوان بريدك الإلكتروني بشكل صحيح بدقة عند التسجيل لاجتماعك. إذا قمت بإدخالها بشكل خاطئ، حاول التسجيل مرة أخرى.
تحقق مع مضيف الاجتماع لمعرفة ما إذا كان تسجيلك في انتظار الموافقة.
- إذا كنت لا تمانع، فقد يحتاج مضيفك إلى الموافقة على تسجيلك. إذا كانت في انتظار الموافقة، فستتلقى تأكيد التسجيل بمجرد الموافقة عليها.
- إذا كانت لديك أسئلة حول التسجيل أو الاجتماع، فاتصل بالمضيف. للحصول على مساعدة، راجع كيف يمكنني العثور على مضيف الاجتماع الخاص بي؟
هناك بعض الأسباب المحتملة لهذه المشكلة:
- لم يقم المضيف بتمكين الموافقة التلقائية عندما تم السماح بالتسجيل للاجتماع.
- أدت عوامل تصفية الرسائل غير المرغوب فيها على شبكة الحاضرين إلى إيقاف الدعوة من الوصول.
- يجب إدخال عنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمه الحاضر أثناء التسجيل بشكل صحيح.
هل كان هذا المقال مفيدًا؟
