لا يتلقى الحاضرون إخطارًا بالبريد الإلكتروني بعد التسجيل
كيف أتأكد من أن الحاضرين الذين قاموا بالتسجيل يتلقون رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني تلقائيًا؟
لا يتلقى الحاضرون تأكيدات اجتماعهم بعد التسجيل.
لم أتلق أي بريد إلكتروني به رابط للانضمام بعد التسجيل للحضور.
لم أتلق بريدًا إلكترونيًا مطلقًا بعد التسجيل لحضور اجتماع Webex الخاص بي.
لم يتم إرسال دعوات المشاركين بعد تحديد موعد الاجتماع.
السبب:
هناك بعض الأسباب المحتملة لهذه المشكلة:
- لم يقم المضيف بتمكين الموافقة التلقائية عندما تم تمكين التسجيل للاجتماع.
- لقد أوقفت مرشحات الرسائل الاقتحامية (SPAM) على شبكة الحضور وصول الدعوة.
- تم إدخال عنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمه الحاضر أثناء التسجيل بشكل غير صحيح.
الحل:
لاستكشاف المشكلة وإصلاحها:
للمضيفين
- إذا لم تقم بتمكين خيار الموافقة تلقائيًا على التسجيلات ، فستحتاج إلى الموافقة يدويًا على التسجيلات أو رفضها. لن يقوم الحضور الذين يسجلون في اجتماع أو جلسة بموافقة التسجيل اليدوي تلقي أي بريد إلكتروني مع ارتباط للانضمام إلى الاجتماع حتى تختار الموافقة على التسجيل. للحصول على المساعدة، ارجع إلى: قبول ورفض طلبات التسجيل في اجتماعات Cisco Webex
- للموافقة على التسجيلات تلقائيًا ، راجع: WBX6024 - كيف يمكنني قبول جميع طلبات التسجيل تلقائيًا؟
- اختبار للتأكد من أن البريد الإلكتروني لم يتم التقاطه بواسطة مرشح الرسائل الاقتحامية وأن نظام Webex يرسل رسائل البريد الإلكتروني بشكل صحيح ، انظر: WBX188 - لا يتلقى بعض الحاضرين البريد الإلكتروني لدعوة الحضور
- إذا بدأ اجتماعك ، يمكنك إرسال دعوات من داخل الجلسة. نرى: قم بدعوة الأشخاص إلى اجتماع Webex المستمر
- أثناء جدولة تدريب Webex ، إذا لم تقم بتمكين "تأكيد تسجيل الحضور" ضمن خيارات البريد الإلكتروني ، فلن يتلقى الحاضرون رسالة بريد إلكتروني لتأكيد التسجيل.
للحضور
لتلقي البريد الإلكتروني مع رابط الانضمام ، يجب عليك إدخال عنوان بريدك الإلكتروني الفعلي عند التسجيل. إذا قمت بإدخال عنوان غير صالح ، فلن تتلقى البريد الإلكتروني لتأكيد التسجيل مع رابط الانضمام.
تحقق من بريدك الوارد
- ابحث عن بريد إلكتروني بموضوع مشابه لـ: تم قبول التسجيل للاجتماع:
- من المرجح أن تأتي الرسالة من messenger@webex.com، ولكن يجب إظهار اسم المضيف في الحقل من.
- تحقق من مرشحات البريد العشوائي أو البريد غير الهام لمعرفة ما إذا تم حظر البريد الإلكتروني لتأكيد التسجيل. لضمان تلقي الدعوات ، اضبط الفلتر على السماح للرسائل من mda.webex.com أو * .webex.com.
تحقق من حسابات البريد الإلكتروني البديلة
- إذا كان لديك عنوان بريد إلكتروني بديل مثل Hotmail أو GMail ، فحاول التحقق من هذه الحسابات.
- تأكد من إدخال عنوان بريدك الإلكتروني بشكل صحيح تمامًا عند التسجيل في اجتماعك. إذا كنت تعتقد أنك قد أدخلته بشكل خاطئ ، فحاول التسجيل مرة أخرى.
تحقق مع مضيف الاجتماع لمعرفة ما إذا كان تسجيلك معلقًا للقبول
- قد يحتاج مضيفك إلى الموافقة على تسجيلك. إذا كانت الموافقة معلقة ، فلن تتلقى تأكيد التسجيل حتى تتم الموافقة عليك.
- إذا كانت لديك أسئلة حول التسجيل أو الاجتماع ، فاتصل بالمضيف. للحصول على المساعدة، ارجع إلى: WBX71898 - كيف أتصل بمضيف اجتماعي؟
هل كان هذا المقال مفيدًا؟