لا يتلقى الحاضرون إشعارا بالبريد الإلكتروني بعد التسجيل

كيف يمكنني التأكد من أن الحاضرين الذين يسجلون يتلقون رسالة تأكيد تلقائية عبر البريد الإلكتروني؟

لا يتلقى الحاضرون تأكيدات اجتماعهم بعد التسجيل.

لم أتلق أي بريد إلكتروني يحتوي على رابط للانضمام بعد التسجيل للحضور.

لم أتلق أبدا بريدا إلكترونيا بعد تسجيلي لحضور اجتماع Webex الخاص بي.

لم يتم إرسال دعوات المشاركين بعد جدولة الاجتماع.

السبب:

هناك بعض الأسباب المحتملة لهذه المشكلة:

  • لم يتمكن المضيف من تمكين الموافقة التلقائية عند تمكين التسجيل للاجتماع.
  • أوقفت فلاتر الرسائل غير المرغوب فيها على شبكة الحضور وصول الدعوة.
  • تم إدخال عنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمه الحضور أثناء التسجيل بشكل غير صحيح.

الحل:

لاستكشاف المشكلة وإصلاحها:

للمضيفين

للحضور

لتلقي البريد الإلكتروني الذي يحتوي على رابط الانضمام، يجب عليك إدخال عنوان بريدك الإلكتروني الفعلي عند التسجيل. إذا أدخلت عنوانا غير صالح ، فلن تتلقى رسالة تأكيد التسجيل عبر البريد الإلكتروني مع رابط الانضمام.

التحقق من البريد الوارد

  • ابحث عن رسالة بريد إلكتروني تحتوي على موضوع مشابه لما يلي: التسجيل المقبول للاجتماع:
  • من المرجح أن تأتي الرسالة من messenger@webex.com، ولكن يجب أن تظهر اسم المضيف في الحقل من.
  • تحقق من فلاتر الرسائل الاقتحامية أو البريد غير الهام لمعرفة ما إذا كان قد تم حظر البريد الإلكتروني لتأكيد التسجيل. لضمان تلقي الدعوات، اضبط الفلتر للسماح بالرسائل الواردة من mda.webex.com أو *.webex.com.

التحقق من حسابات البريد الإلكتروني البديلة

  • إذا كان لديك عنوان بريد إلكتروني بديل مثل Hotmail أو GMail، فحاول التحقق من هذه الحسابات.
  • تأكد من إدخال عنوان بريدك الإلكتروني الصحيح تماما عند التسجيل في اجتماعك. إذا كنت تعتقد أنك ربما أدخلته بشكل خاطئ ، فحاول التسجيل مرة أخرى.

تحقق مع مضيف الاجتماع لمعرفة ما إذا كان تسجيلك في انتظار الموافقة

  • قد يحتاج مضيفك إلى الموافقة على تسجيلك. إذا كان في انتظار الموافقة ، فلن تتلقى تأكيد التسجيل حتى تتم الموافقة عليك.
  • إذا كانت لديك أسئلة حول تسجيلك أو الاجتماع، فاتصل بالمضيف. للحصول على المساعدة، ارجع إلى: WBX71898 - كيف يمكنني الاتصال بمضيف اجتماعي؟

هل كان هذا المقال مفيدًا؟