Ali je bil ta članek koristen?
Hvala za povratne informacije.
Udeleženci po registraciji ne prejmejo e-poštnega obvestila
Povratne informacije?IZJAVA
Udeleženci po registraciji ne prejmejo e-poštnega obvestila.
RESOLUCIJA
Odpravljanje težav:
Za gostitelje
- Če ne omogočite možnosti samodejnega potrjevanja registracij, boste morali registracije odobriti ali zavrniti ročno. Udeleženci, ki se prijavijo na sestanek ali sejo z ročno odobritvijo registracije, bodo po odobritvi registracije prejeli e-poštno sporočilo s povezavo, da se pridružijo sestanku. Za pomoč glejte Sprejemanje in zavračanje zahtevkov za registracijo v programu Cisco Webex Meetings.
- Za samodejno odobritev registracij glejte WBX6024 - Kako samodejno sprejmem vse zahteve za registracijo?
- Preizkusite, ali e-poštnega sporočila ni zajel filter SPAM in ali sistem Webex pravilno pošilja e-pošto; glejte WBX188 - Nekateri udeleženci ne prejmejo e-poštnega sporočila z vabilom za udeležence.
- Če ste že začeli sestanek, lahko vabila pošljete iz seje. Oglejte si: Povabite ljudi na tekoče srečanje Webex
- Če med načrtovanjem usposabljanja Webex v možnostih e-pošte niste omogočili možnosti "Registracija udeleženca potrjena", udeleženci ne bodo prejeli e-poštnega sporočila s potrditvijo registracije.
Za udeležence
Če želite prejeti e-poštno sporočilo s povezavo za pridružitev, lahko ob registraciji vnesete svoj e-poštni naslov. Potrditveno e-poštno sporočilo o registraciji s povezavo za pridružitev boste prejeli le, če boste vnesli veljaven naslov.
Preverite prejeto pošto
- Poiščite e-poštno sporočilo s predmetom, podobnim naslovu - Prijava na srečanje je sprejeta:
- Sporočilo bo verjetno prišlo s spletne strani messenger@webex.com , vendar mora biti v polju Od prikazano ime gostitelja.
- Preverite, ali je bilo e-poštno sporočilo s potrditvijo registracije blokirano, in preverite filtre SPAM-a ali neželene pošte. Če želite zagotoviti prejemanje vabil, nastavite filter tako, da dovoli sporočila iz mda.webex.com ali *.webex.com.
Preverite nadomestne e-poštne račune
- Če imate nadomestni e-poštni naslov, na primer Hotmail ali Gmail, poskusite preveriti te račune.
- Ob prijavi na sestanek natančno in pravilno vnesite svoj e-poštni naslov. Če ste ga napačno vnesli, se poskusite znova registrirati.
Pri gostitelju srečanja preverite, ali vaša prijava čaka na odobritev.
- Če vas to ne moti, bo gostitelj morda moral odobriti vašo registracijo. Če je prijava v postopku odobritve, boste potrditev prijave prejeli, ko bo odobrena.
- Če imate vprašanja v zvezi s prijavo ali sestankom, se obrnite na gostitelja. Za pomoč glejte Kako najdem gostitelja svojega sestanka?
Obstaja več možnih vzrokov za to težavo:
- Gostitelj ni omogočil samodejne odobritve, ko je bila registracija za sestanek dovoljena.
- Filtri SPAM v omrežju udeleženca so preprečili, da bi vabilo prispelo.
- E-poštni naslov, ki ga je udeleženec uporabil med registracijo, je moral biti vnesen pravilno.
Ali je bil ta članek koristen?
