PROBLÉMA

A résztvevők nem kapnak e- e-mail értesítést a regisztráció után .

OK

Ennek a kérdésnek több lehetséges oka is van:

A szervező nem engedélyezte az automatikus jóváhagyást, amikor engedélyezte a regisztrációt az értekezletre.
A résztvevő hálózatán található spamszűrők megakadályozták a meghívás megérkezését.
A résztvevő által a regisztráció során használt e- e-mail-cím helyesen kellett megadni.

FELHÍVÁS

A probléma elhárítása:

Állomások
Jelenlévők

Házigazdáknak

Ha nem engedélyezi a regisztrációk automatikus jóváhagyását, akkor manuálisan kell jóváhagynia vagy elutasítania a regisztrációkat. Azok a résztvevők, akik manuális regisztrációs jóváhagyással regisztrálnak egy értekezletre vagy foglalkozásra, a regisztráció jóváhagyását követően kapnak egy e-mailt a megbeszéléshez való csatlakozáshoz szükséges hivatkozással. Segítségért lásd: Regisztrációs kérések elfogadása és elutasítása a Cisco Webex Meetings alkalmazásban .
A regisztrációk automatikus jóváhagyásához lásd: WBX6024 - Hogyan fogadhatok el automatikusan minden regisztrációs kérelmet?
Teszt annak ellenőrzésére, hogy az e-mailt nem SPAM-szűrő fogta-e el, és hogy a Webex rendszer megfelelően küldi-e az e-maileket; lásd WBX188 - Egyes résztvevők nem kapják meg a résztvevői meghívó e-mailt .
Ha az értekezlet elkezdődött, a foglalkozáson belül is küldhet meghívókat. Lásd: Emberek meghívása egy folyamatban levő Webex értekezletre
A Webex képzés ütemezése során, ha nem engedélyezte a "Résztvevői regisztráció megerősítve" lehetőséget az e-mail beállítások között, a résztvevők nem kapnak regisztrációs visszaigazoló e-mailt.

Résztvevők

Ha szeretné megkapni a csatlakozási hivatkozást tartalmazó e-mailt, regisztrációkor adja meg az e- e-mail-cím . Ha érvényes címet ad meg, csak a regisztrációt megerősítő e-mailt kapja meg a csatlakozási link.

Beérkezett üzenetek megtekintése

Keressen egy ehhez hasonló tárgyú e-mailt: Az értekezletre történő regisztráció elfogadva:
Az üzenet valószínűleg innen fog származni messenger@webex.com de a Feladó mezőben a szervező nevének kell megjelennie.
Ellenőrizd a LEVÉLSZEMÉT- vagy levélszemétszűrőidet, és nézd meg, hogy blokkolva van-e a regisztráció megerősítésére szolgáló e-mail. A meghívók fogadásához állítsa be a szűrőt, hogy engedélyezze az mda.webex.com vagy * .webex.comüzeneteit.

Alternatív e-mail fiókok ellenőrzése

Ha van másodlagos e- e-mail-cím, például a Hotmail vagy a Gmail, próbálja meg ezeket a fiókokat ellenőrizni.
Ügyeljen arra, hogy pontosan és helyesen adja meg az e- e-mail-cím , amikor regisztrál az értekezletére. Ha esetleg rosszul adta meg, próbálkozzon újra a regisztrációval.

Ellenőrizze az értekezletszervező , hogy a regisztrációja jóváhagyásra vár-e.

Előfordulhat, hogy a házigazdádnak jóvá kell hagynia a regisztrációdat. Ha jóváhagyásra vár, a jóváhagyást követően megkapja a regisztrációs visszaigazolást.
Forduljon a szervezőhöz, ha kérdése van a regisztrációjával vagy az értekezletével kapcsolatban. Segítségért lásd: WBX71898 - Hogyan léphetek kapcsolatba az értekezletem szervezőjével?