A résztvevők nem kapnak e-mail értesítést a regisztráció után
Hogyan győződtem meg arról, hogy a regisztráló résztvevők automatikus visszaigazoló e-mailt kapnak?
A résztvevők a regisztráció után nem kapják meg az értekezlet-visszaigazolást.
Nem kaptam e-mailt egy linkkel, hogy csatlakozzak a regisztráció után, hogy részt vegyek.
Soha nem kaptam e-mailt, miután regisztráltam, hogy részt vegyek a Webex találkozómon.
A résztvevők meghívásai nem az ütemezési értekezlet után küldtem el.
Ok:
Ennek a problémának van néhány lehetséges oka:
- A gazdagép nem engedélyezte az automatikus jóváhagyást, amikor engedélyezték a regisztrációt az értekezletre.
- A résztvevő hálózatán lévő SPAM szűrők megakadályozták a meghívás megérkezését.
- A regisztráció során használt e-mail-cím helytelenül lett megadva.
Megoldás:
A probléma elhárítása:
Házigazdáknak
- Ha nem engedélyezte a regisztrációk automatikus jóváhagyásának lehetőségét, manuálisan jóvá kell hagynia vagy el kell utasítania a regisztrációkat. Azok a résztvevők, akik manuális regisztrációs jóváhagyással regisztrálnak egy értekezletre vagy munkamenetre, NEMkapnak olyan e-mailt, amely hivatkozással csatlakozik az értekezlethez, amíg úgy nem dönt, hogy jóváhagyja a regisztrációt. Segítségért lásd: Regisztrációs kérelmek elfogadása és elutasítása a Cisco Webex találkozókon
- A regisztrációk automatikus jóváhagyásához lásd: WBX6024 - Hogyan fogadhatom el automatikusan az összes regisztrációs kérelmet?
- Annak ellenőrzésére, hogy az e-mailt nem SPAM szűrő rögzítette, és a Webex rendszer helyesen küldi az e-maileket, lásd: WBX188 – Egyes résztvevők nem kapják meg a résztvevő meghívó e-mailjét
- Ha az értekezlet elkezdődött, meghívókat küldhet a munkamenetből. Lásd: Emberek meghívása egy folyamatban levő Webex értekezletre
- A Webex-képzés ütemezése közben, ha nem engedélyezte a "Résztvevők regisztrációja megerősítve" lehetőséget az e-mail beállítások alatt, a résztvevők nem kapnak regisztrációs visszaigazoló e-mailt.
Résztvevők
Ahhoz, hogy megkapja az e-mailt a csatolandó hivatkozással, regisztrációkor meg kell adnia a tényleges e-mail címét. Érvénytelen cím megadása esetén nem kapja meg a regisztrációs visszaigazoló e-mailt a csatlakozási hivatkozással.
A Beérkezett üzenetek betenves
- Keressen egy e-mailt, amelynek tárgya hasonló: Az ülésre elfogadott regisztráció:
- Az üzenet valószínűleg messenger@webex.comszármazik, de a From mezőben meg kell jelennie az állomás nevének.
- Ellenőrizze a SPAM vagy a levélszemétszűrőket, hogy a regisztrációs visszaigazoló e-mail le van-e tiltva. A meghívók fogadásának biztosítása érdekében állítsa be a szűrőt úgy, hogy engedélyezze a mda.webex.com vagy a*.webex.com üzeneteket.
Alternatív e-mail fiókok ellenőrzése
- Ha van egy másik e-mail-címe, például a Hotmail vagy a GMail, próbálja meg ellenőrizni ezeket a fiókokat.
- Győződjön meg arról, hogy az értekezletre való regisztrációkor pontosan helyesen adja meg e-mail címét. Ha úgy gondolja, hogy rosszul adta meg, próbáljon meg újra regisztrálni.
Ellenőrizze az értekezletgazdanál, hogy a regisztráció jóváhagyásra vár-e
- Előfordulhat, hogy a házigazdának jóvá kell hagynia a regisztrációt. Ha jóváhagyásra vár, a jóváhagyásig nem kapja meg a regisztrációs visszaigazolást.
- Ha kérdése van a regisztrációval vagy az értekezletgel kapcsolatban, forduljon a házigazdahoz. Segítségért lásd: WBX71898 - Hogyan léphetek kapcsolatba az értekezlet házigazdájaként?
Hasznos volt ez a cikk?