A résztvevők nem kapnak e-mail értesítést a regisztráció után

Hogyan győződhetek meg arról, hogy a regisztráló résztvevők automatikus visszaigazoló e-mailt kapnak?

A résztvevők a regisztráció után nem kapják meg az értekezlet visszaigazolását.

A részvételi regisztráció után nem kaptam olyan e-mailt, amely tartalmazott volna egy linket a csatlakozáshoz.

Soha nem kaptam e-mailt, miután regisztráltam, hogy részt vegyek a Webex találkozón.

A résztvevői meghívókat nem küldték el a találkozó ütemezése után.

Ok:

Ennek a kérdésnek több lehetséges oka is van:

  • A házigazda nem engedélyezte az automatikus jóváhagyást, amikor a regisztráció engedélyezve volt az értekezleten.
  • A résztvevő hálózatán található spamszűrők megakadályozták a meghívás megérkezését.
  • A regisztráció során a résztvevő által használt e-mail-cím helytelenül lett megadva.

Megoldás:

A probléma elhárítása:

Házigazdáknak

Résztvevők

A csatlakozáshoz szükséges linket tartalmazó e-mail fogadásához regisztráláskor meg kell adnia a tényleges e-mail címét. Ha érvénytelen címet ad meg, nem kapja meg a regisztrációs visszaigazoló e-mailt a csatlakozási hivatkozással.

Beérkezett üzenetek megtekintése

  • Keressen egy e-mailt a következő témakörökkel: A regisztráció elfogadva:
  • Az üzenet valószínűleg a messenger@webex.com címről érkezik, de a Feladó mezőben fel kell tüntetni a házigazda nevét.
  • Ellenőrizd a LEVÉLSZEMÉT- vagy levélszemétszűrőidet, és nézd meg, hogy blokkolva van-e a regisztráció megerősítésére szolgáló e-mail. A meghívók fogadásához állítsa be a szűrőt, hogy engedélyezze az mda.webex.com vagy * .webex.comüzeneteit.

Alternatív e-mail fiókok ellenőrzése

  • Ha van egy másik e-mail címed, mint például a Hotmail vagy a GMail, próbáld meg ellenőrizni ezeket a fiókokat.
  • Az értekezletre való regisztrációkor pontosan adja meg e-mail-címét. Ha úgy gondolod, hogy rosszul adtad meg, próbálkozz újra a regisztrációval.

Egyeztess az értekezlet házigazdájával, hogy a regisztrációd függőben van-e

  • Előfordulhat, hogy a házigazdádnak jóvá kell hagynia a regisztrációdat. Ha jóváhagyásra vár, a jóváhagyásig nem kapod meg a regisztráció megerősítését.
  • Ha kérdésed van a regisztrációval vagy a találkozóval kapcsolatban, vedd fel a kapcsolatot a házigazdával. Segítségért lásd: WBX71898 - Hogyan léphetek kapcsolatba a találkozóm házigazdájával?

Hasznos volt ez a cikk?