Mødedeltagere modtager ikke en e-mailmeddelelse efter tilmelding

Hvordan sørger jeg for, at deltagere, der tilmelder sig, modtager en automatisk e-mailbekræftelse?

Mødedeltagere modtager ikke deres mødebekræftelser efter tilmelding.

Jeg har ikke modtaget nogen e-mail med et link til at deltage efter at have registreret for at deltage.

Jeg har aldrig modtaget en e-mail, efter jeg har tilmeldt mig for at deltage i mit Webex-møde.

Deltagerinvitationer blev ikke sendt efter planlægning af møde.

Årsag:

Der er nogle få mulige årsager til dette problem:

  • Værten aktiverede ikke automatisk godkendelse, når tilmelding til mødet blev aktiveret.
  • SPAM filtre på mødedeltageren's netværk har forhindret invitationen fra at slette.
  • E-mailadressen, som mødedeltageren brugte under tilmelding, blev indtastet forkert.

Løsning:

Fejlfinding af problemet:

For værter

For mødedeltagere

For at modtage e-mailen med linket for at deltage skal du indtaste din aktuelle e-mailadresse, når du tilmelder dig. Hvis du indtaster en ugyldig adresse, vil du ikke modtage e-mailbekræftelsen for tilmelding med deltag-linket.

Kontroller din indbakke

  • Se efter en e-mail med et emne, der svarer til: Tilmelding accepteret til mødet:
  • Meddelelsen vil sandsynligvis komme fra messenger@webex.com , men skal viseværtens navn i feltet Fra.
  • Kontroller dit SPAM eller uønskede e-mailfilter for at se, om e-mailbekræftelsen for tilmelding var blokeret. For at sikre at du modtager invitationer, skal du indstille dit filter for at tillade meddelelser fra mda.webex.com eller*.webex.com.

Marker Alternative e-mailkonti

  • Hvis du har en alternativ e-mailadresse såsom telefonsvarer eller GMail, kan du prøve at kontrollere disse konti.
  • Sørg for, at du indtaster din e-mailadresse præcis korrekt, når du tilmelder dig dit møde. Hvis du mener, at du har indtastet det forkert, kan du prøve at tilmelde dig igen.

Kontakt mødeværten for at se, om din tilmelding afventer godkendelse

  • Din vært kan være nødt til at godkende din registrering. Hvis den afventer godkendelse, modtager du ikke registreringsbekræftelsen, før du er godkendt.
  • Hvis du har spørgsmål til din registrering eller mødet, så kontakt værten. For hjælp, se: WBX71898 – Hvordan kontakter jeg værten for mit møde?

Var denne artikel nyttig?