原因：

以下是可能导致此问题的部分原因：

• 启用会议注册后，主持人未启用自动批准。
• 与会者网络上的垃圾邮件过滤器阻止了邀请的到达。
• 与会者在注册过程中输入的电子邮件地址错误。

要对此问题进行故障诊断：

对于主持人

• 如果未启用自动批准注册的选项，必须手动批准或拒绝注册。 与会者注册参加的会议或会话需要手动批准注册时，除非您选择批准注册，否则他们不会收到包含加入会议链接的电子邮件。 要获取帮助，请参阅： 在 Cisco Webex Meetings 中接受或拒绝注册申请
• 若要自动批准注册，请参阅： WBX6024 - 如何自动接受所有注册申请？
• 进行测试以确认电子邮件没有被垃圾邮件过滤器捕获，并确保 Webex 系统正确发送电子邮件，请参阅： WBX188 - 某些与会者没有收到与会者邀请电子邮件
• 如果会议已开始，可以在会话中发送邀请。 请参阅： 邀请他人加入正在进行的 Webex 会议
• 在安排 Webex 培训时，若未在电子邮件选项下启用“与会者注册确认”，与会者将不会收到注册确认电子邮件。

对于与会者

要接收包含加入链接的电子邮件，您必须在注册时输入真实的电子邮件地址。 如果您输入的地址无效，将不会收到包含加入链接的注册确认电子邮件。

检查您的收件箱

• 查找主题类似于以下内容的电子邮件： 会议注册已被接受：
• 该邮件很可能来自 messenger@webex.com，但应在“发件人”字段中显示主持人的姓名。
• 检查您的垃圾邮件或垃圾邮件过滤器，以查看注册确认电子邮件是否被阻止。 为确保您收到邀请，请将过滤器设置为允许来自 mda.webex.com 或 *.webex.com 的邮件。

检查备用电子邮件帐户

• 如果您有备用电子邮件地址（例如 Hotmail 或 GMail），请检查该帐户。
• 注册会议时，请确保输入正确的电子邮件地址。 如果您觉得输入有误，请重新注册。

向会议主持人核实您的注册是否正在等待批准

• 主持人可能需要批准您的注册。 如果正在等待批准，则只有得到批准，您才会收到注册确认。
• 如果您对注册或会议有任何疑问，请联系主持人。 要获取帮助，请参阅： WBX71898 - 如何联系我的会议的主持人？