与会者在注册后没有收到电子邮件通知

如何确保注册的与会者收到自动确认电子邮件?

与会者在注册后没有收到会议确认。

在注册参加会议后,我没有收到任何包含加入链接的电子邮件。

在注册参加 Webex 会议后,我从未收到过电子邮件。

安排会议后未发送参加者邀请。

原因:

以下是可能导致此问题的部分原因:

  • 启用会议注册后,主持人未启用自动批准。
  • 与会者网络上的垃圾邮件过滤器阻止了邀请的到达。
  • 与会者在注册过程中输入的电子邮件地址错误。

解决方案:

要对此问题进行故障诊断:

对于主持人

对于与会者

要接收包含加入链接的电子邮件,您必须在注册时输入真实的电子邮件地址。 如果您输入的地址无效,将不会收到包含加入链接的注册确认电子邮件。

检查您的收件箱

  • 查找主题类似于以下内容的电子邮件: 会议注册已被接受:
  • 该邮件很可能来自 messenger@webex.com,但应在“发件人”字段中显示主持人的姓名。
  • 检查您的垃圾邮件或垃圾邮件过滤器,以查看注册确认电子邮件是否被阻止。 为确保您收到邀请,请将过滤器设置为允许来自 mda.webex.com*.webex.com 的邮件。

检查备用电子邮件帐户

  • 如果您有备用电子邮件地址(例如 Hotmail 或 GMail),请检查该帐户。
  • 注册会议时,请确保输入正确的电子邮件地址。 如果您觉得输入有误,请重新注册。

向会议主持人核实您的注册是否正在等待批准

  • 主持人可能需要批准您的注册。 如果正在等待批准,则只有得到批准,您才会收到注册确认。
  • 如果您对注册或会议有任何疑问,请联系主持人。 要获取帮助,请参阅: WBX71898 - 如何联系我的会议的主持人?

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